日前,支付宝推出的各种交友圈由于图片内容尺度“惊人”,一时间引发网友和社会热议,atv直播,万达集团大公子王思聪更是发微博直斥其为“支付鸨”!更有甚者,支付宝的这一行为被央视等权威媒体点名批评。 就在今天上午,虎哥的支付宝界面上,还明晃晃的给推荐了加入“校园日记”、“白领日记”等美女图片成堆的圈子,结果下午再登录的时候就发现,在支付宝首页界面上,已经找不到这些圈子在哪里了! 难道是阿里巴巴扛不住社会舆论压力,给紧急撤销了? 果不其然,很快就流出支付宝母公司蚂蚁金服董事长彭蕾针对支付宝“圈子门”发布的内部信,明确表态:自己做错的事,永远不要怪别人!彭蕾在信中向所有热爱阿里,热爱支付宝,一直坚信并践行阿里价值观的同事道歉!向所有信任且陪伴支付宝的用户、合作伙伴道歉! 彭蕾表示,感恩所有刺耳戳心的声音。爱之深责之切。并给支付宝团队提出四点整改要求—— 1、所有打擦边球嫌疑的圈子立刻解散。 2、恶意发布突破底线图片的用户永久封号并永久不能注册。 3、团队内部讨论整顿。想清楚并写下来,我们要什么不要什么,严格执行。 4、请大家继续鞭笞。 彭蕾还暗示“此事没完”:那么多圈子,为什么独独这事被不依不饶无限放大?背后定有所谓“幕后推手”。果真如此??看来,阿里巴巴又要启动内部审查机制了。 阿里巴巴马云随后也在阿里内网中发声:“阿里巴巴珍贵的是改正错误的勇气。支付宝,继续努力。阿里人,学习反思和自查。”这语气上看,马老板似乎并不是很生气,而是请支付宝继续努力,这可能会让支付宝高管们稍微松一口气。 当然,支付宝只是关闭了部分被指“打擦边球”严重的“问题圈子”,其他圈子目前还可以正常浏览和发帖。 (附彭蕾内部信全文)—— 错了就是错了 过去的这两天,是我到支付宝七年以来,最难过的时刻。 我们经历过许多困难的时刻,但从没有任何一件事,如这次一样如此深的刺痛我。 在此我向所有热爱阿里,热爱支付宝,一直坚信并践行阿里价值观的同事道歉!向所有信任且陪伴支付宝的用户、合作伙伴道歉! 有心也好,无意也罢,atv,校园日记事件伤害了大家的感情,也会令一直热爱并坚信阿里文化的同事产生怀疑。我们要向数亿用户传递什么信号?!我们到底要什么?!我们终究去哪里?!在所谓的用户活跃度面前可以不择手段无节操?! 是的,我们有很多理由。作为日活超过一亿的应用,我们必须努力不断完善自己,必须努力转型才能跟上形势。 但从最初“你敢付我敢赔”的支付宝,立誓让“天下无贼”的支付宝,告诫自己也告诉用户“知托付”的支付宝,我们一直如同看护自己生命一般看护的支付宝,今天被冠以各种污名。何忍卒睹??!! 是的,我们可以说,那么多圈子,为什么独独这事被不依不饶无限放大?背后定有所谓“幕后推手”。果真如此?? 我们在选择做这事的时候,在确定运营规则的时候,在对可能产生的不良影响做判断的时候,难道不曾迷失方向?难道不曾存有哪怕一丝丝的侥幸心理?打打擦边球无伤大雅?谁谁谁当初也如何如何? 却独独忘了,我们是“知托付”的支付宝,是承载了数亿用户信任的支付宝,在普惠金融使命下,有那么多更具价值更有意义的事需要去实现的支付宝。 支付宝是否需要转型,这已是一个不需要再回答的问题。圈子是不是个好产品,当然他是。 支付宝的实名用户,风控体系,大数据能力,以及我们引以为傲无比珍惜的信用体系,可以令更多美好且正能量的事情发生。那么多同一兴趣的人,有许多共同语言和爱好可以在透明可信的环境里彼此分享取经求助,实现“独乐乐不如众乐乐”的美好体验。是的,我们也有许多这样的圈子,理财,宠物,健身,育儿。。 但为何,我们也同时选择了这样一种类型的圈子?它到底创造了什么了不得的用户价值和美好体验?!人跟人之间真需要以这样的方式“赤裸相见”??!!类似这样的问题,我们需要无时不刻拷问自己,任何掩耳盗铃自欺欺人都只是自掘坟墓。 感谢公司内外从理性角度分析帮忙出主意的人。 (责任编辑:本港台直播) |