在信息爆炸,小屏主导购物的今天,用户实际上更没有耐心去完成消费,消费者需要“信任代理”决策消费,因此好的内容能有效地引导移动用户,帮助用户决策消费。事实上,内容电商已经被证明是可执行的商业模式,好的内容如同好的买手,解决的是消费者的信任问题和时间成本。 最后也是最重要的,是考虑商业规模的存量和增量问题。母婴产品延伸的实际上是“女性”经济和“家庭“经济,从消费者需求的角度来看,首先是给孩子买,然后是给自己买,最后是给家庭买。在网易一份海淘调研中,海淘人群的用户画像集中于:出生于1985年至1990年、本科以上学历、生活在一二线城市、年薪10万以上、信用卡额度3万左右、白领阶层。这或许并不全面,当相较普通电商人群,海淘人群应该高收入,高教育程度、高品味的特点。 真正的跨境电商,是能够做到让国内消费者在全品类进行海外的网上购物,绝不是奶粉尿片这几个品类。而今年宝贝格子推出的服饰、家用电器等专场实际上也是在向关联品类做出新的尝试。 写在最后 作为“双十一”的鼻祖,“黑色星期五”商战硝烟即将散尽,海淘者们或许又心有不甘,在期待明年的购物狂欢,对于跨境电商来说,黑色星期五具备了天时地利和人和,是海淘族具有“仪式感”的节日。中国人均购买力的不断增强与消费者对高品质商品需求不能被满足的矛盾在未来很长一段时间依然存在,有矛盾就有市场,跨境电商的比拼依然需要回归到消费者的需求本质—价格、品质、时间成本。只有回归本质,才能适应不断发展蜕变的移动互联环境和用户。 (责任编辑:本港台直播) |