感恩节过后的隔天,是购物旺季“黑色星期五”,25 日正式起跑。一般认为,美国总统大选落幕,经济好转,买气应会较为热络。 华尔街日报、英国卫报报导,美国零售联盟(NRF)估计,今年感恩节假期(24~27 日),有 1.374 亿人打算出门购物或上网血拼,大约占消费者总数的 59%,略高于去年的 1.358 亿人,约 58.7% 消费者。NRF 预估,今年 11、12 月购物季销售,将上扬 3.6% 至 6,558 亿美元。 但是黑色星期五不再是美国买气最旺的日子,Customer Growth Partners 估计,黑色星期五销售为 270 亿美元,将逊于圣诞节前的最后一个周六,也就是“超级星期六”(Super Saturday)。另一机构 Adobe Digital Insights 则预测,感恩节过后的星期一“网购星期一”,买气才最旺。 今年购物季的另一特点是折扣战提前开打。NRF 董事长 Matthew Shay 说,atv,消费者追求特惠,零售商做出回应,把黑色星期五优惠提前在万圣节后开打,半数消费者都已经开始采购礼物。 实体商家面对网购业者的激烈竞争,今年不只冲实体店业绩,也扩大网络业务。以零售巨头沃尔玛(Walmart)为例,沃尔玛网络商品从 800 万项增至 2,300 万,而且比沃尔玛实体店面更早开始大特价。National Retail Federation 的 Ana Serafin Smith 认为是明智之举。她说,实体商家最大障碍是迈入网络,增加网络品项和店面相符,较能吸引千禧族群。千禧世代喜欢先在网络比价,之后再到店面购买。 另外,选举结束可能也是利多。消费者心理学家 Kit Yarrow 说,选战漫长艰辛,不管支持的候选人赢或输,大家都想喘口气,购物季表现应会相当稳健。 “黑色星期五”是感恩节过后的第一天,也是美国实体商家冲刺业绩的大日子。以往商家为了抢生意,不断把黑色星期五的的开店时间往前移,许多业者抢在感恩节当晚就开门通宵营业。网购崛起之后,感恩节生意一年不如一年,商家认败,不少公司都宣布不再提前开店,感恩节将休假一天。 Business Insider 10 月 16 日报导,CBL & Associates 旗下购物中心去年感恩节当晚 6 点就开门做生意;今年一改策略,宣布旗下 89 家店面中,有 73 家在感恩节当日全天休假。不只 CBL,实体零售商家包括 The Mall of America、Costco、Home Depot、REI 都将在感恩节打烊一天。 业者嘴巴上说得好听,说感恩节休假是要让员工能和家人欢度佳节,实际上是因为感恩节业绩一年不如一年。ShopperTrak 数据显示,2015 年黑色星期五销售大跌 12% 至 102 亿美元,直播,去年感恩节 4 天连假,买气下滑 10.4% 至 204 亿美元。而感恩节过后的“网购星期一”,2015 年业绩大增 16% 至 30 亿美元,显示购物趋势逐渐转变。 (责任编辑:本港台直播) |