【搜狐科技无穷报道 文/王羚捷】

　　万众瞩目的购物季节双十一就要到了。双十一前夕，搜狐科技无穷俱乐部第十四期直播，请到的是青云QingCloud的联合创始人兼首席架构师林源先生跟我们一起分享网络安全方面的问题。

　　青云QingCloud是面对企业提供云服务的供应商，产品包括公有云、私有云、托管云等。简单理解，青云是一家最终用户看不到，但会给很多家企业提供IT资源的提供商。

　　为了更好地了解电商背后的技术支持，林源先生首先跟我们介绍了电商相关服务的维度。第一个维度就是资源类型相关的内容。比如，“双十一”在即，对带宽和服务器的需求会旺盛，资源提供商需要保证底层资源的充足，因此提前扩容带宽，提前扩充服务器，都是需要在前期完成的事情。

　　另外一方面，使用的过程中，从用户提交一个请求，或者用户去下单购买一个东西，到这个交易结束，其实经历过很多阶段，涉及到很多的资源和因素。比如刚开始用户打开每个网页的时候，他可能需要通过CDN的方式做负载均衡，需要扛住前端请求，然后到自己的服务器，后面会有缓存，后面还会有数据库，每一个环节可能都会遇到问题。因为“双十一”是一个流量和请求的高峰，服务商会和客户协助，并通过平台监控来解决实际问题。

　　两者结合来看，对于电商的双十一预案，青云主要采取的是做好基础准备，实时提供应急措施两者结合的解决方案，来及时调整需要应对的高峰情况。

　　在双十一的本身压力之外，每年更新的玩法也对服务提供商提出了新的要求。比如说抢购。我们也请林源先生解析了抢购的技术过程以及可能出现问题的地方。

　　从流程前到后说，比如消费者所在小区里同时很多人抢购，很可能就卡在小区的宽带上面。假设带宽是充足的，用户请求过来，可能服务商的Web的应用准备的不足，这个时候可能就抢购不上，再往后就是缓存的压力、数据库的压力，因为最终落再一个Web服务器，它肯定是有上限的。如果想要让用户抢购不卡，可能需要各方面配合，小区的宽带是否做好了扩容，运营商的带宽是不是足够，在服务商自己的应用的架构做好充足的准备，资源是足够的，所以万事具备了之后，但是还是有可能没有抢到的情况。

　　之前出现过这样的问题：因为技术原因，抢单的成交量多于库存，j2直播，使得有人抢到了单，但最终不能买到货品。针对这一问题，现在主流的处理方式，相当于他会接受所有用户的请求，直播，在所有可到达的这些请求，通过一定的算法到底谁获得这个单，通过这样的控制，保证买单的人一定能够收到货品。

　　针对于消费者急需秒杀抢购的需求，市面上也出现了不少“帮你秒杀”的商品。在林源先生的解析中，这其实就是一种很简单的算法，通过机器人帮助刷单，来提高用户中单的机率，所谓的“百分之百秒杀成功”是一定不可行的。

　　随着网络人数越来越多，所以网络安全这块也被很多人去考虑，这中间能发生的问题很多，比如说DNS劫持，有可能你访问的是淘宝，但最终可能是被DNS劫持，你访问的是一个钓鱼网站。现在我们做了很多优化，现在很多网站都会采用HTTPS协议，它其实就是一种加密的网络通信协议，在这种情况下会避免很多DNS劫持情况的发生。所以现在只要跟支付相关的网站，可能都会通过HTTPS加密，就是你所有的消息都是在加密的通道走的。

　　对于这样的问题，林源先生教了我们两个秘诀。第一，可以使用手机App购物，只要中途没有发生跳转，能够保证访问的页面都是App内部的安全页面；另外有的网页会在地址栏用绿盾来提示，说明网站是进行认证加密的。

　　青云方面，也对服务提供商，或者网购厂商需要做好安全的考虑。消费者在移动端发起了一个请求创建之后，所有最终的操作，包括确认，是需要网络的传输，一直到这个公司的云服务器上面去做的。青云通过保证从应用端到云端来回传输的信息安全，来保障消费者的安全。

　　从基础架构到安全支持，电商的安全并非简单的意识二字就能达成，背后的技术保障，才是愉快剁手的前提。

　　直播回放链接：?lid=5111073_1478590306&zuid=5111073

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