商家愿意接入的问题解决了,接下来还得看用户的选择。支付宝、银联、微信支付这几家在国内处于竞争关系的支付平台,同样都看中了中国出境游旅客在境外的购买力。
在日本走访的这几天,爱范儿发现,除支付宝外,微信支付、银联也都有在机场、百货商场、免税店等地布局。 早在 2003 年就已进驻日本的银联在布局范围上算是最广的,街边的药妆店、便利店、写真室等支付宝还未覆盖到的地方,都可以用银联来支付。 支付宝和微信支付倒是各有“势力范围”。比如日本的成田国际机场里,可用支付宝支付的商家占大头,而羽田机场免税店里微信支付的标识要多一些。
支付体验的话,微信支付和支付宝的支付流程差不多。跟在国内一样,打开手机支付页面,让商家扫码即可。支付完成后,二者也都会生成一张含有人民币扣款金额、日元价格以及实时汇率的账单全面记录支付信息。
然而,银联则还是要拿出银行卡,结算时扣款信息虽然也是直接显示了人民币金额,但没有日元价格、也没有汇率信息。如果没和店员交代,刷了 MasterCard 通道,那就得看着日元金额自己算汇率了。 所以说,银联的覆盖范围虽广,但在境外支付体验上,支付宝和微信却更胜一筹。不过,由于很多地方银联都打出了“刷银联卡,优惠 5%”的广告,不少顾客仍然还是愿意刷银联的。
在日本秋叶原一家 BIC CAMERA 的收银台前,爱范儿采访了准备要结账的一位中国游客。一开始这名游客说他准备用银行卡结账,因为银联可以打九五折。后来我们告诉他这里可以用支付宝,而且支付宝里也能打折的时候,他便很自然地换成了支付宝结算。
很明显,发红包、打折,这些在国内常见的“吸客”手段,对境外的中国游客来说依然适用。事实上,一路下来我们在成田国际机场、BIC CAMERA 、山田电机、堂吉诃德等地都能看到支付宝的广告标识。这也难怪支付宝能在不到一年的时间内从 0 做到接近 4000 家商户。
至于今年 10 月才进驻日本的 Apple Pay,目前来看基本上与支付宝不在一条竞争线上。Apple Pay 在日本的处境还有点尴尬,由于 NFC 芯片关系,只有日版的 iPhone 和 Apple Watch 才能在日本使用相关服务,而且这些设备拿到其他国家后又无法再用 Apple Pay 了。 支付宝的目标是“占领全球”
然而,接入日本的线下商店还只是支付宝国际战略的其中一步,从蚂蚁金服国际事业部近年来的各种动作来看,支付宝想要达到目标似乎是“有国人的地方,就有支付宝”。 所以在日本的所有合作商家中,日本成田国际机场应该算是支付宝重点拓展的对象。据成田机场零售商业部总经理神崎俊明介绍,截至 11 月 4 日,成田机场中已接入支付宝的商户已经从今年 9 月底刚开始的 4 家增加到了 71 家。另外,为了配合阿里双十二的活动,这个数字还会在 12 月初增至 300 多家。
在成田机场停留的中国旅客到机场免税店购物、机场餐厅吃饭、以及去付费候机室休息时都可以使用支付宝来支付。同时,支付宝也会通过 LBS 地理位置直接自动向用户推送免税店的优惠活动,甚至可以根据品牌之间的关联度来推送营销活动。 (责任编辑:本港台直播) |