“三无”的大规模采用将有利于京东进一步优化物流成本，毕竟在订单不那么密集的地区，一个人每天开车五六十公里却只送五六单还是不经济的。不过，成本只是京东考虑的一个方面，京东考虑更多的还是为了更好的客户体验和树立京东的核心竞争力，必须建设一套智慧化的物流体系。肖军表示，双11期间会将京东高效的仓储能力和履约能力开放给第三方商家，帮助整个行业提升仓储及配送速度。

　　三、智慧的供应链

　　当然，除了开放仓储能力之外，今年双11京东还能够为商家做更多的事情。京东会把自己的大数据能力开放给品牌商，帮助他们将更好的商品运到京东，做到协同补货，从而保证消费者购买的时候有货。

　　在营销方面，这次双11京东还专门针对商家推出了“京东倾听”，通过先进的语义分析等技术，对评价和销售数据进行实时的数据监测，帮助商家更了解用户需求，并且能够帮助商家针对用户反馈的问题做出快速反应，让商家读懂用户，为用户提供更好的产品及服务体验。

　　“这个双11用户和合作伙伴都将感受到‘京东智慧供应链’的强大力量。”京东商城副总裁于永利表示。供应链是京东内部核心的管理能力，简而言之，智慧供应链就是要在适当的时间，以适当的价格，把适当的商品，卖给适当的顾客。

　　京东在全国有234个大型仓、数千万种商品，面对几亿用户，在这么庞大的网络、用户、商品前提下，只靠人的计算已经很难满足精细运营管理的需求了。于永利透露，京东通过大数据技术打造的销量预测工具，可以准确预测商品需求，将用户想买的商品提前送到就近的仓库，实现在用户下单后短时间就可以拿到商品的卓越购物体验；京东通过大数据技术进行智慧选品，从海量商品中挑选出潜在爆品；以机器学习为基础的自动补货，可以预测未来京东几百个仓库中每天的备货量，自动完成补货，预测涵盖京东全品类。

（京东智能分拣中心）

　　四、智慧的购物

　　今年双11，京东还将采用智能技术，为消费者提供更好的购物体验。“京东专享”就是京东在双11期间推出的一套智能营销系统，通过大数据识别用户的意向商品和行为偏好，为每个用户定制专属的促销方案，让用户直观感受到京东的差异化渠道优势。

　　京东能够通过用户行为了解到他们真正想买什么，并在特定的时间给这些特定的用户专属的价格优惠，从而促进用户达成购买。而用户通过“京东专享”，不仅能够拿到只属于自己的优惠价格，还能够获得更多的满足感。今年双11的时候，如果你在购物的时候突然收到这样的优惠提醒，可别忘了毫不犹豫地下单。

　　京东商城研发部产品总监何方透露，今年双11京东还做了一些好玩的数据产品，例如“小区排行热度”。两位好朋友，一位住在中关村，另一位住在亦庄，他们就可以通过“小区排行热度”，不仅看到自己所在区域双11期间的热销商品，还能够看到彼此的不同。有了这个神器，走亲访友再也不愁该买啥了。

　　当然，这些好玩的产品的背后，还是京东的智能技术。可以预见的是，今年的京东双11，将是更智慧的双11。