而逐渐建立品牌的C2B回收模式中，卖方不必承担任何风险，而未来潜在的买方在购买决策时，商品的质量也得到了平台的背书。

　　在二手回收行业中，用户有三个痛点：二手回收价格不透明、担心自己的隐私遭到侵犯、缺少便捷的回收渠道。前两者都直指信任问题，后者则是服务体验的问题。

　　让用户产生信任并不是一件容易的事情。同样是手机回收，曾经美国最大的二手手机回收企业ReCellular则并没有选择上门，而是采用邮递的方式。

　　在国内，爱回收则采用的是邮寄+线下门店+上门回收的方式。

　　理论上讲，在快递业更发达的国内，邮递显然是一个更经济和高效的方式，但为什么像爱回收这样的众多3C产品回收平台都没有采用，而是进行中国式的模式创新呢？原因很简单，二手电子产品回收在国内并没有形成习惯，用户对服务体验的要求很高，对信任度的要求更高，因此上门回收也成了必备。

　　为了建立这种信任，atv，提供更好的服务，爱回收甚至在线下建立了规模不大的精品门店，覆盖热点商圈。这一点对于一家互联网创业公司来说则需要非常大的勇气，尤其是爱回收最初选择开店的时间点还是在3年前的2013年底。在当时O2O大潮还没到来之时，资本市场对这样的模式其实心存疑虑的。

　　“B轮融资做得非常辛苦，差点拿不到钱。因为爱回收作为一家互联网公司要做线下门店，互联网圈的投资对线下是天生排斥的。”爱回收创始人陈雪峰也曾对媒体这样回忆过。事实也确实如此，大量的互联网企业因为线下太重，管理成本过高最终在线下败走麦城。但当时爱回收则认为，在中高端的商业场景中建立门店有利于树立品牌形象，提高用户的意愿。

　　在团队的坚持下，爱回收尝试建立了微型精品门店，每个门店的月租仅1万元，需要2-3个工作人员运营，整体上要比想象中轻很多。

　　最终的结果证明了，在二手电子产品回收这个领域中，线下门店+上门回收的方式，辅以一定的快递回收，是最适合中国国情的做法。目前，爱回收已经拥有近200家商场直营门店，年手机处理量300万部，占据了二手电子产品线上回收市场近80%的市场份额。

　　当然，在这个过程中IFC和京东的背书，快速的放款流程同样起到了很重要的作用。

　　电商打通销售渠道，二手手机找到归路

　　回收只是一个环节，回收上来的电子产品如何处理则是另一个问题。

　　据美国最大的手机回收公司ReCellular测算，在1亿部废旧手机中，含有1600吨的铜、35吨的银、3.4吨的黄金、1.5吨的钯金。因此传统模式下，大量的废旧手机最终被送去进行了贵金属拆解，但这个行业本身利润偏低，很多电子垃圾拆解企业的平均毛利率不到10%，这也使得前端的回收价格偏低。

　　除了传统模式下，atv，将废旧电子产品送到环保拆解渠道进行贵金属拆解外，二手电商也是一个很好的选择。