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【j2开奖】逛了 Google 纽约旗舰店,却未能感受到科技公司应有的零售体验

时间:2016-11-06 20:51来源:118论坛 作者:www.wzatv.cc 点击:
Google 正式发布了新手机 Pixel、一系列智能家庭硬件、以及“Made by Google”这个硬件品牌之后,它在纽约曼哈顿岛上时髦值最高、周围时尚服装店和艺廊酒吧众多的 SoHo 区开了一家 pop

  Google 正式发布了新手机 Pixel、一系列智能家庭硬件、以及“Made by Google”这个硬件品牌之后,它在纽约曼哈顿岛上时髦值最高、周围时尚服装店和艺廊酒吧众多的 SoHo 区开了一家 pop-up Store。上周借着去纽约出差的机会,笔者去逛了一下这家店。

  这家店的地址是 96 Spring St. New York NY 10012。我先从百老汇街上的酒店出发,走过一大串精品时尚店,拐到春街上。说起纽约,再怎么时髦它还是纽约,街道脏乱差程度跟中国三线城市差不多在一个水平。

  沿着春街走到店门口,一位身着 Google 字样外套的大个子帮我来开门并问好。但当我在店里小转了一圈之后,就开始怀疑这位开门大哥的存在必要了──我在店里的全部时间,他都在不停地开门关门开门关门,他也已经满脸大汗,看起来疲惫不堪。

  

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  ▲ 整间店,怎么讲,有一点设计感,但又感觉缺乏一个突出的核心。

  这种品牌店,进门碰到的第一个人就是这次零售体验的开始。然而,尽管这位开门大哥很努力,却没能给我以及不少其他人的体验以一个良好的开端。

  整体来说,在这个大约 300 平方米的店里肉眼可见的店员只有 4 名,一名在手机展示台不停地和驻足的顾客聊天;另一名在 Daydream VR 展示台前前后后帮顾客调整头显,忙得不可开交;一名在维护一个由一百多个屏幕组成的“球”;最后一名不仔细找真的不容易发现,在一个黑暗的玻璃屋子里为顾客展示智能家居产品,比如 Chromecast、 Google Home 等。

  正对着大门的是一个空旷的场地,尽管店内人潮涌动,门开了又关,还是有一股淡淡的装修味。映入眼帘的是一个由木板制成的“参天大树”,树干上放置了 Google 的 Logo 以及“Made by Google” 的字样。

  

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  左手则是一块由数百块程序控制的活动木板组成的广告墙,每隔几十秒就变换一下图案。当它变成了 Google Logo 字样的时候,我拍下了这张照片。

  毕竟 Pixel 和 Pixel XL 手机也是这次 Made by Google 的重头戏,店内人比较多的地方主要也在手机柜台这边。一名男店员负责这个地方。虽然这家店只供展示没有销售功能,但这名店员的业务水平未免也太让人失望了。

  我和一名朋友在柜台把玩 Pixel,店员走过来和我们打了招呼,然后又问“你们用什么手机呀?是不是用 iPhone?”当得到我肯定的答覆之后,他又问我“你觉得 iPhone 怎么样?”结果,我们之间的沟通前半分钟都在讲 iPhone 哪里好哪里不好。

  虽然我对 Pixel 也比较熟悉了,但着实没从他的嘴里听到什么有关于 Pixel 的有用消息。我承认,关于 iPhone 的闲聊的确算是一种开启对话的方式,但沟通效率未免也太低了。后来据我观察,每当一个人走到他的管辖范围里,他的对话多半都是从“你用 iPhone 吗?你觉得 iPhone 怎么样?”开始的。

  经常去苹果旗舰店的人可能会有印象,大部分 iPhone 展示机的屏幕都是关闭的,这其实是避免全金属机身的手机长时间亮着屏幕温度升高,导致当消费者拿起时被烫到,甚至烫伤。然而在 Google 这家店的手机柜台上,所有 Pixel 和 Pixel XL 所有颜色版本全都插在电源上并且亮着屏幕,基本上每支拿起来都可以当暖暖包用了(恰好纽约那周开始降温) 。旁边一个人拿起来说了一句怎么这么烫……然而店员并没有什么话可以回。

  实际亲测这两款手机,系统运行速度的确非常快,相机等 App 的操作都非常顺滑。

  任何有 VR 体验的地方都聚集了人,atv直播,这家店也不例外。我沿着房间逆时针走到 Daydream VR 的体验区,这里放着几台 Google 自制的 Daydream View 头显。我第一次摸到这台设备,布料材质真的不错。但遗憾的是我并没有能在这家店里亲测一下,主要是因为大约两、三个人在体验,后面还有两、三个人在排队,而那个负责本区域的店员跑前跑后实在忙不过来。我在柜台前把玩了一分多钟,并没有人来接待我、跟我讲解 Daydream VR、Daydream View 有什么特别。

  

【j2开奖】逛了 Google 纽约旗舰店,却未能感受到科技公司应有的零售体验

  房间的另外角落里有一个一大堆屏幕组成的球,它的功能是展示 Pixel 手机最大的卖点之一:透过 Google Photos 提供无限空间照片储存。平时这些屏幕的色彩不断变换,当由用户在展示机上操作时,它们会显示出不同的照片。比如我在手机上 Photos 搜索框里输入“狗”,屏幕就会显示照片库里所有有狗的照片。

  

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(责任编辑:本港台直播)
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