在今年的百度世界大会上,李彦宏展示了一系列前沿技术成果,显示了百度向人工智能领域进军的决心,也揭示了互联网技术演进将进入应用阶段的趋势。 1、帮助传统产业实现技术嵌入式升级 人工智能为代表的前沿技术可以实现千人千面的定制化服务,全面提高传统行业的服务交通,这是应用场景中最被看重的。比如百度融合了语句分析、信息抽取、短文本分类等自然语言处理技术的语音识别系统,率先推出了采用HTTP方式请求的语音识别REST API,可以快速集成于任何平台,这就提升了包括联通在内传统行业接入的自由度。 百度的图像识别技术则在传统的关键词匹配的基础上,实现了对图像特征的快速抓取和检索,并识别背后的相关信息,这些技术在联通体系中都有广阔的应用空间。 2、驱动智能化服务体验 长期以来传统行业面对面的沟通和服务方式也面临新技术手段的变革,百度深度学习研究院的很多前沿技术会得到用武之地,融合了深度学习技术的百度大脑有200亿个参数,构成了庞大的神经网络,它所驱动的人工智能将使联通的线下业务更加多元化,与用户沟通的方式更加立体。比如能够理解用户意图的度秘机器人,在广泛索引各类知识的基础上,不但能够为用户提供优质服务,而且具备了一定的情感交流能力。这些技术的引入必然将让传统企业的服务方式发生深刻变革,进入提升消费体验。 最重要的是,类似的跨业合作将给双方一个最舒服也最自我的空间,专注于自己最擅长的领域。 长远来看,逐渐成熟起来的人工智能将让互联网平台与传统企业的短暂蜜月变成天长地久,也预示着两种业态深度融合的未来。《战国策》有言,“厚者不毁人以自益,仁者不危人以要名”,这是为人处世也是企业运营的至高境界,将由人工智能所引领的互联网与传统企业的相互渗透加以实现。 (责任编辑:本港台直播) |