当然，大家都知道，联想一直以来都非常注重生态系统建设，毕竟用户行业属性不同，应用需求各异，通过良好的合作关系可以为行业用户提供更全面、更完善的HPC解决方案。

　　现在，联想HPC企业级系统软件构建上，通过软件厂商的合作提供资源调度、优化负载方案，根据用户项目需求选用开源组件，联合伙伴力量为用户提供系统部署、优化的技术支持与服务。

　　显然，优质的ISV也将成为联想HPC战略发展中非常重要的贡献者。

九 专业的高性能计算服务支持

　　既然联想深刻认识到了HPC用户的行业属性，那么联想为企业级用户提供的针对HPC的技术支持服务和针对互联网用户在HPC方面应用合作的技术支持服务就必然有所不同，比如服务的标准化、复杂度、流程方面存在一定的差异性。

　　据统计，按数据中心服务器数量多少来划分用户，拥有1万台服务器的数据中心机房的用户有16家，拥有一个机柜的用户数量又会多一些，但大部分数据中心机房服务器数量都在500台以下。

　　中石油用户与互联网用户的要求有很大差异，服务流程自然有不同，根据用户自身特点和规模，联想提供的服务流程自然不同。最终按照用户具体需求来定制联想提供的技术服务。

　　不过，周志强指出，大多数HPC用户的产品周期相同，比如从采购、安装、调优到稳定运行，经过三到五年后才可能有采购。为此，联想提供服务也是按照用户需求流程来提供不同的服务。

　　首先是架构师在用户采购阶段提供咨询服务，然后工程师安装、调优，后面用户HPC稳定运行的情况下，随机性的技术支持服务相对会少一些，因而在HPC稳定运行的后期的服务中，联想一方面保证用户设备正常运行，另一方面也即时响应用户的随机性需求。

　　但是，互联网用户的需求永远在变，那么联想HPC提供的服务体制就要变，平时需要设置专业人员对口专门的互联网用户。实行定期的沟通制度，在新的应用正常运行与沟通的同时，也有老的应用在做在讨论。这样情况下，联想提供的技术服务支持也相当于互联网用户常驻服务了。

　　当然，要保障联想HPC 服务的高品质离不开一支专业的团队。目前，联想借助IBM x86并购带来的服务资源，结合联想自己的体系，组建了联想高性能计算专家团队和服务团队，在针对用户项目的各个阶段提供全方位服务。

　　这个联想HPC服务团队，是一批从业经验超过20年的资深工程师组成，在帮助客户进行项目应用调研、规划设计、应用测试优化、项目部署实施以及项目系统调试方面，拥有自己长期的经验和能力。

十 加速HPC商业应用

　　之前，在ISC2016德国法兰克福全球大会上，中国HPC军团旗开得胜，联想以全球第二、中国第一的占比，称雄全球HPC TOP500份额榜。联想HPC解决方案在中国乃至EMEA处于领导地位，在NA区域和AP区域增长迅速。

　　联想HPC方案追求更低的能耗更高的性能，同时采用温水制冷技术提供更为经济的解决方案，在TCO/ECO/OPEX与每美元性能比方面拥有非常突出的表现，也备受商业应用的行业用户的认可。

　　之前，周志强介绍说联想在HPC市场正在走向全球化商业运作，这也是基于System x遍布全球的资源。

　　在HPC具体商业应用领域，联想目前已经拥有了深刻的理解和丰富的经验，以及全面的解决策略。对应用认知不同和用户业务发展的阶段不同，联想帮助用户并提供基于用户具体应用属性的HPC丰富方案，在技术、方案、产品、服务以及咨询方面提供全面的支持。

　　System x在全球拥有34个研发实验室，有着HPC集群的计算节点、管理节点的技术研发与产品方案经验。这也是联想HPC可以获得在制造、能源、教育、气象、科研等领域广泛商业应用的前提条件。

　　比如针对载人航天的模拟仿真方面，联想在极其苛刻环境下提供精准的计算服务。比如航天器重量、大小方面，联想也提供了精准的计算和技术保证。

　　在行业应用方面，联想HPC 也走在了行业的前面。针对众多行业的不同特点，联想进一步加强了HPC相关解决方案的实力，快速响应客户需求。周志强还提到：“联想整合内部资源，组建了企业级售前技术支持团队（COC），针对多个行业领域进行全面支持。”

　　同时，联想还与行业应用软件开发商（ISV）有着长期合作，相互配合保证HPC项目的顺利部署和实施，这一切也加速了联想HPC广泛的商业应用。

小结