好比最近,G20期间,加拿大总理亲自前往阿里园区,与马云一起见证加拿大航空与阿里旅行签订合作协议。而在此前1年多间,马云一直在全球密集出访,与各国政要协商,寻求阿里的国际化突破,于是,飞猪搭上这班顺风车,直接与国外旅游局、旅行商合作,破除多层代理的服务保证难题,又赶上国内1.2亿人次/年的境外游风口,以此获得相对其他在线旅游网站的“比较优势”。 此外,该团队也与阿里的钉钉合作,在这款爆红的工作协同、通讯工具上启动商旅革命,“阿里商旅让员工彻底从出差垫钱、贴发票、算账的苦闷中解放出来”,实现购票、订房、支付、报销整个出差流程的连贯性和傻瓜式操作。同时,配合钉钉的行为轨迹,也让企业主管们知道员工出差时,究竟在什么地方做了什么工作。从而,另类地切入商旅市场,获得与携程刚正面的能力。 还有与支付宝花呗合作的旅游分期付款,与芝麻信用合作的先住宿后付款“信用住”……飞猪在阿里系内部联横合纵,获得了各种加持,使得原本要费力打通的渠道、撬动的资源,都轻而易举地入手,由此,它以不到1000人的团队,“四两拨千斤”地重组各环节,自然极大地释放行业生产力,超速成长便顺理成章。 而更重要的是,阿里庞大的交易数据积累,为飞猪提供了其他在线旅游服务商没有的宝藏。当它与阿里各个平台发生联系后,数据就真的变成了《阿里巴巴与四十大盗》“芝麻开门”后藏匿的金山、银山。 不难理解,通过将一个用户的四个ID,即通讯ID(钉钉、手机号)、支付ID(支付宝)、社交ID(新浪微博)与现实ID(支付宝实名认证等),进行充分的识别与打通。如此,一个鲜活、有着既定生活轨迹、行为方式的用户画像,以及一个个有着类似行为习惯、消费习惯的用户族群,就会呈现在飞猪眼前,结合其自有数据,足以让飞猪有针对地调动各种资源,实力走肾地优化自己的运营——既能强于具体业务一城一池的攻坚,又能放眼全篇,不失战略格局。 如此一来,飞猪深度做运营、高调出产品,迅速抢占“互联网+旅行”的重度用户,并借助他们完成向全民参与的关键一跃,顺利地“降维”扩散,获得短平快的爆发。 所以说,运或在一时,势必见人心,商业就是如此,要想活出不一样的烟火,就得像飞猪这样有不一样的道行、法门,你若努力精彩,老天自有安排。别忘记,谷歌不是最早做搜索的,却成为搜索巨头,微软不是最早做操作系统的,却独霸OS天下……追求“早”是然并卵,看“对”又做对,才是真霸气。 ———————————— 作者:小郝子 / 微信公众号——郝闻郝看(ID:haowenhaokan),混混9年时光,一只互联网商业模式的思考喵……互联网的幸福就在这里 (责任编辑:本港台直播) |