最后，美国服务业的人力成本非常高，这也让O2O平台的服务成本随之水涨船高，即便强如亚马逊这样的世界五百强巨头，也宁可投入大成本研究无人机送货等新技术，而不是大规模雇佣快递员，其成本高昂可见一斑。而对那些并没有那么“大”的平台来说，人力成本的分摊和转嫁，是摆在面前最棘手的问题之一。

　　Facebook要做美国的“美团点评”？

　　当然对Facebook来说，不管上述这些阻碍多么明显，也同样无法掩盖O2O模式带来的有利之处。也许Facebook正是从中国的模式上看到了更多营收空间：O2O模式的与海量商户的深度结合，会让Facebook平台上的广告有更大的售卖空间。之前Facebook只能通过传统的广告模式推荐广告，现在买票、订餐等入口的加入，给Facebook提供了新兴的营销方式，这种营销方式会更有效。

　　况且，凭借Facebook快速崛起的扎克伯格本人也非常清楚，纯线上社交平台虽然能够快速扩张和增长，但本身也十分容易被颠覆。在Facebook平台发展进入平稳期、年轻用户活跃度不断下降的今天，扎克伯格非常清楚，只有将Facebook进一步实现和生活场景的绑定、深度渗透人们的“刚需”，才能从根本上避免其成为下一个my space或square的命运。

　　不过，不难发现，Facebook在O2O服务上的布局带着深刻的“广告思维”的烙印，仍然聚焦在营销这个小闭环之中。从这个角度来看，与之隔海相望的美团点评却选择了另一条截然不同的路。

　　从王兴提出互联网“下半场”开始，美团点评跳出仅限于交易、营销环节的模式，开始深入渗透商户经营的每一个环节。根据美团点评的理想图景，是要一条龙地解决商户的店面选址、装修、招工、推广、经营分析、用户调研等全链条问题。也就是说，商户从有开店这么一个主意时，就可以用这个平台解决全套问题。

　　值得一提的是，对于人口众多、IT化基础较差其他发展中国家来说，在生活服务O2O模式选择方面，中国可能是更好的模仿对象，这些国家的明天有可能就是中国的今天或明天。