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【组图】13个语汇,提升你的销售能力!

时间:2016-10-22 15:29来源:118图库 作者:开奖直播现场 点击:
互联网创业圈|导读: 人们常说,销售与其说是科学, 不如说是一门艺术。 在美国营销软件制造商HubSpot看来, 销售人员多用某些语汇, 可使成交机会大大增加。 以下就是该公司总

【j2开奖】13个语汇,提升你的销售能力!

【j2开奖】13个语汇,提升你的销售能力!

  互联网创业圈|导读:

  人们常说,销售与其说是科学,

  不如说是一门艺术。

  在美国营销软件制造商HubSpot看来,

  销售人员多用某些语汇,

  可使成交机会大大增加。

  以下就是该公司总结出的“助你成为超级销售员”的13个词。

  1)“您/你”(You)

  销售业中,一切都是围绕客户。要尽早并经常使用“您/你”这个词,专家提出的指标是1分钟说一次,对方更会有“很特别”的感觉。

  2)“价值”(Value)

  讲解你产品的真正 “价值”。

  著名销售专家科琳?弗朗西斯(colleen Francis)有言:“客户并不关心特点和利益,他们只关心价值和实现他们的目标。”由此,讲清你将如何向他们提供价值。

  3)“而且/那么”(And)

  “而且/那么”比“但是”听起来更具包容性。

  “但是”表示你马上要说的话和客户想听到的正相反。多用“而且/那么”吧。

  一个例子:

  “我看到你只有5万美元预算,开奖,但让我来告诉你为什么我们的产品需要10万。”

  “我看到你只有5万美元预算,那让我来告诉你为什么我们的产品需要10万。

  看到差别了吗?

  4)“做”(Do)

  “做”比“试”(Try)听上去更好,因为它给人以胜任感和可信赖感。

  不要说:“我会试着……”而说:“我要做的是……”

  5)“或者”(Or)

  这个词让你拿出多种选择。谁不希望有更多选择呢?

  提供多重选择,可让你成交的机率翻番,甚至变成三倍。不要直接请客户签字,提供A、B、C三份合同让他们选择。

  6)“我们……好吗?”(Should we?)

  提供建议,而不是告诉对方该怎么做。

  没人喜欢遵照别人要求去做事。将建议变成问句,可以让对方保有尊严。

  7)共识(Consensus)

  要推进销售,你须有来自管理层的支持。

  按业界畅销书《挑战式销售》(The Challenger Sale)的观点,高管的首要需求是广泛的支持。通过传达共识,让管理层也加入你们的洽谈。

  8)想像(Imagine)

  讲个故事,其中包含你的潜在客户。

  讲故事是有效的营销策略,但不要只讲故事,要让客户唱主角。“想像”一词不仅能让客户了解你的产品能做什么,也可以自己想见它。

  9)“看到,展示,听到,解决”(See; show; hear; tackle)

  用感性的语言抓住客户的注意力。

  因此,这不是一个单一的词,而是属于同一家族——唤起感知的语汇家族。

  10)客户的名字

  叫客户的名字,可说是一条销售常识。就像“您/你”一样,使用客户名字让对方感到你的方案是为他们量身订制的。

  11)正面而有力的语言

  在整个销售过程中,贯穿正面而有力的语汇,诸如:英雄,直播,勇敢,胜利,希望,奉献,令人惊叹……可唤起对方强烈的情感。

  12)“因为”(Because)

  想像下面的场景:有两个人都想插队到你前面。一个说:“我可以排到你前面吗?”另一个说:“我可以排到你前面吗?因为我上班要迟到了。”你会答应哪一个人呢?

  听到理由,总是让人感觉更好。

  哈佛大学心理学家艾伦?朗格(Ellen Langer)教授的研究显示,当你提出一个理由时,对方答应你的机率会高20%。

  13)“机遇”(Opportunity)

  人们想知道如何解决他们的问题。

  客户知道他们面临问题,你的任务是帮他们解决。不要向他们重复问题,向他们表达这样一个意思:你看到了让事情变顺畅的机遇。

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(责任编辑:本港台直播)
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