目前的会话接口主要是聊天机器人和带有麦克风的设备（如智能手机、平板电脑、个人电脑和汽车）。在未来，智能网络会包含更多类型的终端，人们可以接入应用，获得信息，或和他人进行交流，进行社交活动，获取来自商业和政府的信息。网络设备将从传统的桌面计算机和其他设备进化到人能接触到的所有种类的终端。当所有设备接入网络，新的连接模型将会扩张，不同设备间更多的协同和交互将成为可能，这种发展会为新的数字生活方式提供基础。

　　8. 网格式的应用和服务架构

　　在网格式的应用和服务架构（MASA：Mesh App and Service Architecture）中，移动应用、网页应用、桌面应用和物联网应用连接了广泛的后端服务网络，从而创造出用户称之为「应用（application）」的服务。这种架构能在多层次和跨组织上压缩服务和公开 API，并利用服务的组合和复用平衡对服务的灵活性与延展性的需求。MASA 能让用户在数字化网格网络（即，桌面、智能手机、汽车）中有面向目标端点的优化解决方案，以及在它们转换不同信道时有持续性的体验。

　　9. 数字技术平台

　　数字技术平台为数字业务提供了基本的构建模块，是数字业务的关键推动。Gartner 指出了实现数字业务的新技术和商业模式五个关键点：信息系统、消费者体验、分析和智能、物联网和业务生态系统。每一个组织都会有一些集合了这个五项数字技术的平台。这些平台为数字业务提供了基础的构建块，是数字业务的关键推动因素。

　　10. 适应性安全架构

　　智能数字网络和数字技术平台以及应用架构将会创造一个前所未有的复杂世界安全形势。「安全技术必须成为物联网平台的基础，」Cearley 说道。「监视用户和实体的行为对安全而言是一种重要的补充，在物联网中是必须的。但是物联网对于信息技术安全行业的人们而言仍然是一个新领域，其应用可能会存在各种缺陷，经常会需要新的修复工具和流程，而这些问题需要在物联网平台中获得解决。」

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