“高学历、高收入和高职位”的三高人群成为增加消费增长的中流砥柱，他们注重品质与个性，愿意为此付出溢价。跨境海淘和旅游购物崛起、低价山寨手机日渐式微、出境旅游不再属于少数人…均可见消费升级浪潮的汹涌而来。

　　消费升级，电子商务功不可没，人们可以在手机上便捷低价地获取来自世界每一个角落的优质商品，电商D2C、C2B等新型模式则倒逼供应端改革优化品质。另一个角度来看，消费升级也是电商平台的机会尤其是京东的机会，其用户群体趋于高端化，对品质和体验敏感、对价格不敏感，是消费升级的核心用户群，与此同时，被升级的用户也会开始重视京东在品质和体验上的优势。这些优势来自于多个方面：多年构筑的物流体系、供应链和品控能力、自营+平台的B2C模式，还有互联网技术、沃尔玛和腾讯这样的盟友……以品质购物的姿态加入双11只是京东拥抱消费升级的开始。

　　今年的双11很有意思，去年还是群雄混战，天猫、京东、1号店、国美、苏宁等玩家，今年双11的战况却完全不同了：阿里与苏宁结盟，京东则拿下了1号店牵手沃尔玛，双11更像是阿里与京东“两个人的战争”，差异化竞争的双方最终谁会表现更好？拭目以待。