袋鼠云自成立之初，陈吉平就定下了服务+产品的业务模式：通过服务积累企业客户，理解企业客户的需求，再沉淀到产品，最后通过产品实现云和大数据时代的规模化服务。「你可以把我们理解为一个软件+服务的厂商」，陈吉平解释道。

　　在陈吉平看来，服务是自己的护城河：「首先我做服务，前期可以专心养产品，通过服务能赚到一部分钱补贴产品的研发费用；其次，服务可以接触到客户，在解决企业问题过程中建立起信任关系，从而把产品带进去，我们现在很多产品用户就是靠服务带进去的。」

　　2016年1月成立以来，袋鼠云陆续已为多家企业客户提供过专业服务。其中就有浙报传媒、GQY、比亚迪、轻松筹、百联集团等大中小企业。 也正是这些企业用户，让早期的袋鼠云更加确信云的价值。

　　对还处于业务摸索期的袋鼠云，陈吉平有自己的打算：我现在不会设置任何的业务门槛，「今年不会挑行业的，业务从混沌到清晰是需要时间的。」据陈吉平介绍，目前大数据业务主要是针对政府（公安、海关）和工业相关的行业，也服务了大量电商和金融行业客户。

　　云服务主要针对IT架构的升级改造，目前，袋鼠云自主研发有三个产品：EasyCloud、EasyDB、云日志。

　　至于未来，袋鼠云会继续在三个方向上推进业务：一是服务业务线，也是袋鼠云接触客户的渠道，直接产生现金流；二是大数据业务线；三是产品线，主要探索两个企业级产品EasyDB、云日志的专业化、生态化以及SaaS化方向。

　　SaaS在美国发展了10年，中国SaaS领域的融资从2011年开始飞速增长，2014年开始全面爆发。在那一年，国内协作软件的Top玩家都完成了A轮融资。在SaaS领域，中国和美国的企业数量都接近3000万，理论上这两个市场容量相当。

　　但根据《创业与互联网研究白皮书》的数据，2015年，美国的SaaS企业市值1700亿美元，而中国SaaS企业估值仅有35亿美元。陈吉平认为，Saas服务在美国已经比较成熟了，但在中国还处于探索阶段 ，「很多企业对SaaS的理解还停留在初级阶段，他们希望买到的是实打实的东西，接受SaaS还需要时间。」

　　为此，陈吉平的策略是：只对顶级客户做个性化的SaaS服务，其他小型公司的基础SaaS服务先不收费，「SaaS不是为了赚钱，主要是测试需求。」

　　不做阿里云的「吸血蚂蟥」

　　如果说2015年是云计算商业萌芽年，2016年则是云计算市场元年。

　　云是规模化的生意，没有规模就无法实现资源的充分利用，降低成本，就很难在激烈的竞争中生存。几乎所有的云服务商，都在打造自己的生态圈。

　　如今，云服务市场的基础研发阶段基本完成，底层已经跑通，地面的交锋开始了。就目前来看，国内IaaS市场里有几股力量：

　　1.以阿里云、腾讯云为代表的互联网巨头

　　2.传统IT企业

　　3.以Ucloud、青云、七牛为代表的创业公司

　　在BAT中，腾讯云是防御打法，一直比较憋屈，而百度云始终没有找到感觉，短期内公有云领域没有能与阿里抗衡的玩家。

　　对于大型公有云提供商，提供一体化的服务是趋势，而对于创业公司，根据特定的细分市场提供差异化的服务和工具也是趋势。

　　在野狗CEO刘之看来，巨头的优势在于底层，他们能够在资源和价格上比拼，但是往上走无法聚焦。「初创公司的特点在于聚焦于某项垂直细分领域，这种方式大公司吃不消。」这也是陈吉平看到的阿里「软肋」。

　　在这个万亿级别的市场，企业对云服务的需求一定是多层次、多元化的。初创型云服务公司要在残酷的竞争中躲避巨头的挤压，需要在上层寻找突破口。

　　「我想做的是独立公司，如果完全依附阿里，袋鼠云是没有价值的。我们不想做吸阿里云血的蚂蟥，云上对阿里是互补的，云下各有侧重，我们希望通过互惠合作的方式把云服务这个大盘激活。」也许，这也是阿里云总裁孙权愿意承诺让他放手去折腾的原因吧。

　　在陈吉平的设想中，先让自己服务的企业成为袋鼠云的客户，然后成为阿里的客户，最后是阿里云的客户。如果是作为一个能为阿里云输送客户的渠道，大树底下，自然好乘凉。

　　上云-云上架构-运维-托管，从中间件到大数据到数据库，陈吉平一直在聚焦需求，甚至从趋势里他判断，大数据会成为未来最大的突破。

　　陈吉平这样形容创业后的状态：「在阿里是限速前进的状态， 在袋鼠云是极速前进的状态。 」