最后看一下APP下载量拉动情况。随着9月8日活动传播的展开,脉脉APP下载量明显增加,较平日下载量出现了指数的拉升,各个下载平台都有所有增加,可见该运营活动确实有效果,在关注微信公号的同时,触发了用户对于脉脉这款APP的关注。(需要说明的是,华为平台的下载增长较日常超过了40倍,可能是脉脉在该平台同步开展了其他的推广工作。) 活动的成功因素分析 对于活动来说,在推进主线几乎没有花钱和补贴的情况下,能出现上述的拉新和推广成果,我觉得这是一个成功的活动。 我先结合黄老师之前讲的运营理念和运营技巧来分析一下。 首先从运营理念来说,这次活动是一个围绕产品的调性的运营,即恰当的发起者做恰当的事情。脉脉本身就是一个围绕职场人脉进行社交、招聘的平台,其中的职场八卦给用户匿名曝光职场的各种情报,一直以来活跃度很高,这也是其保持较高日活的重要原因。而由其围绕平台讨论的热点职场事件,发起配套的活动,是非常合适的。且活动内容与产品本身也是高度相关的。 第二点是该活动符合精益运营思路。该活动虽然是有产品内热点事件触发,但热点事件本身也给该运营活动提供了精益运营的参照标:模拟运营活动的实际场景,观察用户吐槽情况,得知大家对996现象的态度。脉脉的运营同学以0成本,预先知道了大家对该活动的认可度以及可预期的传播度,在活动开始之前对该活动就已经有70%以上的把握了,留下30%去应变,可以说是非常典型的精益化。但是其中有一个条件是在前期精益场景中被忽略的,可能导致活动效果被打折扣了,这个我们在后面分析。 然后我们再从方法和技巧上进行分析,我觉得本次活动运用了3个技巧,营造强烈情绪,猎奇,单线程。 其一,营造强烈情绪。我觉得是这个活动最核心最重要的就是利用58同学对于996愤慨这一杠杆,撬动更多反996的认同情绪。996虽然是创业公司,甚至是处于攀升期互联网公司的常态,但由于管理效率不一,公司管理者往往将这一管理机制完全扭曲,低效996、形式化996、不给员工仸何精神戒物质方面鼓励的996遍地开花,让员工与公司领导无法保持统一战线。不但无益效率,反而激化矛盾。很多公司员工已饱受其苦,所以一发现有可以宣泄情绪的地方就立刻参与活动,并主动传播给同样饱受痛苦的同学们。 其二,满足用户的猎奇心理。我在朋友圈第一次看到这个反996联盟,第一反应就是很稀奇,很好玩,有想点进去的欲望。因为之前只是知道大家对低效996有不满情绪,但第一次看到还有这个联盟,很想知道联盟是干什么的,加入之后有什么好处,后续会有什么活动。 其三,单线程进行活动。整个活动过程较为简单,用户关注二维码之后直接获得反996头像,没有多余的引导和操作步骤,用户的注意力较为集中,且很迅速的即可完成操作。降低了用户操作门槛,自然就更容易获得更多用户参与。 活动可改进的点 说完成功点,我觉得本次活动也有可改进的地方,因为对于一个千万级用户的APP来说,6W的拉新量还是有些偏小的,之所以偏小可以从两方面来分析:第一是活动本身的基因和受众问题,这一点是较为难改变的;第二是方法和节奏可以完善优化,这一点是可以在日后活动中加强的。 (责任编辑:本港台直播) |