经过这次“爆炸门”事件,使得三星损失了大量的忠实用户,据统计在这些忠实的用户里其中有26%投入了苹果的的怀抱。这也让iPhone7的发布完成了一次完美的“反攻”。据美国运营商T-mobile的数据表示,iPhone7和iPhone7Plus在预定阶段的销售已经创下了历史纪录,订单量达到iPhone6的4倍,这一数据远远超市场预期结果。 在此之前,韩国某个投行分析师曾指出,三星这次的召回,将会使苹果今年销售突破一亿部。其表示,韩国的苹果供应商之前已经获得了8000万部至8500万部iPhone7的零部件订单。如今,这些订单又追加到了17%至25%,据粗略的估算,iPhone7此次销量有望突破1亿部。不得不说,三星此次在全球大面积召回Note7无形中助推了其主要竞争对手苹果的大卖。作为此次事件的主导者,美国政府实在“功不可没”。有外界揣测,美国政府大力度封杀三星,就说是在为苹果清障。 重拾消费者信心已成三星空前的难题 此次“爆炸门”对于三星而言,损失的不仅是高达10亿美金的经济收入,还有一大批粉丝对三星产品的支持和信任。好不容易在时间上抢得了先机,却因质量问题丢了市场和颜面,新手机刚上市两周就被召回,这恐怕是三星闹过最大的笑话。 爆炸事件也在持续发酵,各国航空主管部门以及各航空公司发布警告,强烈建议乘客在乘坐飞机的时候不要使用这款手机,不要为Note 7充电,也不要放在托运的行李箱中,j2直播,这使得三星Note 7用户乘坐飞机时,非常尴尬。 同时,三星为了避免更大灾难的发生,也为了从根本上遏制事故的发生保证用户的使用安全,三星在宣布全球手机召回的同时,也将针对Note 7中所采用的SDI电池进行全面替换,在未来,新一批的Note 7将彻底抛弃SDI电池,转投中国厂商ATL。 即使换上了新的电池,就算曾经多喜欢这款三星的新机,当消费者再次面对出了事故Note 7,内心深处会不会还留藏着一丝不安,而这就是对三星致命的一击。就在不久前三星又因在美国的洗衣机爆炸而吃上了官司,三星重建消费者信心恐怕是难上加难了吧。 手机出现问题可以召回,但三星长期努力建立的信任却在短时间内难以挽回,目前三星已经陷入了有史以来最严重的信任危机,甚至有可能波及到其他产品线。瑞士信贷分析师表示,三星Galaxy Note7召回这样的事故严重影响到了三星的市场信誉问题。 总之,手机市场风云变幻,科技创新日新月异,手机巨头像巨星突然陨落的例子比比皆是。 2013年九月微软宣布以大约54.4亿欧元的价格收购诺基亚设备与服务部门(诺基亚手机业务),并获得相关专利和品牌的授权。2014年4月下旬,诺基亚宣布完成与微软公司的手机业务交易,正式退出手机市场。 2015年10月份联想集团宣布,公司已经完成对摩托罗拉移动业务的收购。被联想收购等。这也表示联想集团将摩托罗拉这一曾经的移动通讯业务剧透正式纳入旗下。 2016年9月份曾经是一个时代辉煌的黑莓宣布结束手机的生产制造,退出硬件业务,无奈将业务转向软件开发。 这都是手机界血淋淋的教训,一步走错,满盘皆输,三星经历过此次“爆炸门”后,会不会成为下一个手机界陨落的巨星还未可知,但是第一的位置却的确已经岌岌可危了。 雷锋网(搜索“雷锋网”公众号关注)注:本文由作者授权雷锋网发布,如需转载请联系公号歪道道(neihangaoxiao),取得授权并注明作者和出处。 (责任编辑:本港台直播) |