监控系统是整个运维环节，乃至整个产品生命周期中最重要的一环。通过监控系统，直播，企业事前可以及时预警发现故障，事后也可利用系统提供翔实的数据用于追查定位问题。在互联网运维服务提供商旗云互联的CEO崔宏看来，监控就是IT运维的眼睛。

　　但传统的监控产品或多或少还存在一些问题：圈内口碑较好的产品，例如Solarwinds，定价过高，每台设备每年的要价高达1万元，一般用户无法消费；而一些开源产品，例如OpenStack，需企业自己独立开发，对技术要求高，同时功能升级保障性也不强；同时，在云计算快速发展的今天，作为运维服务中的一环也需要从原来的本地一体化监控向云化转型。

　　针对这些问题，旗云互联在2016年8月推出了“旗云云监控”这款产品。通过与神州云科合作，旗云将其监控平台部署在云端。企业用户通过在其设备上接入旗云提供的采集器，便能实现对公有云、私有云以及混合云等IT设备进行7*24小时监控。据介绍，旗云云监控目前支持对链路、主机、数据库、网络设备和中间件等环节的监控。

　　在数据安全的问题上，崔宏表示：“产品只会收集IT设备的运行数据而非业务数据，此外数据会进行加密传输，企业也无需修改任何安全策略。”

　　此外，对于发现问题之后的解决问题环节，旗云云监控还在其APP端搭建了一个共享式IT运维论坛。其中原因在于，IT技术细分领域太多，企业的运维人员不可能懂得全部知识。当企业运维人员发现自己无法解决某一问题之后，便可将问题发布在论坛，由其他论坛成员或者旗云的二线工程师来解答。

　　崔宏表示，旗云的最终目标是帮助企业实现一体化自动运维，在目前还不能达到该目标的情况下才采用了论坛这一方案。一方面，论坛可以帮助企业自己解决一些问题，减少向外派单，降低企业的运维成本。另一方面，也可以收集建立旗云自己的知识库，为后面的一体化自动运维产品的研发做积累。

　　目前，市场上提供IT设备监控SaaS服务的还有CloudIn和监控易等。对于这些竞争对手，崔宏表示：“竞争对手更多的是在进行圈地运动，产品只服务于自己的客户。但旗云互联则允许其他IT运维商，甚至旗云的同类企业来使用旗云云监控为他们的客户服务。我们要联合来做这项业务，运维的范畴太过复杂了。”

　　旗云希望通过云监控这个产品搭建一个运维平台，联合其他IT上游供应链环节，j2直播，包括线路商、设备厂商、数据中心，一起为中小企业提供一体化运维服务。目前，旗云已和鹏博士、神州云科、互联港湾和兆远信息签署了合作协议。

　　在商业化这个问题上，崔宏表示公司还需要试水，目前旗云云监控产品的收费标准是30元/设备/月。

　　目前，旗云互联已有一个几十人规模的团队。崔宏拥有十六年管理集成服务公司经验，此前也创立过相关企业。据悉，公司还未进行过融资，此前公司的发展资金都为团队个人投入。