本来,IDC公布的中国智能手机市场2016年第二季度出货量显示,三星就已经跌出前五的市场占有率。三星市场份额的衰退,让华为、OPPO、vivo和小米等国内手机制造商垂涎不已,加上此次的“爆炸门”,也让华为、苹果摩拳擦掌,更多的想通过这次“机会”完成飞跃。 市调机构Gartner最近公布了2016年第二季度全球智能手机市场的销量情况,包括厂商排行和系统排行。就厂商而言,三星以7674.35万部的销量,22.3%的份额高居第一,同比分别增长6.5%、提高0.5个百分点,Galaxy A/J系列表现上佳。苹果则以4439.5万部、12.9%位列第二,不过比去年同期销量下滑了7.7%,份额也丢掉了1.7个百分点,连续第三个季度销售量下滑,不但在北美、欧洲销量下滑,还在大中华区、亚太市场上也遭遇了最惨重的倒退,减少了26%之多。中国厂商占据了TOP10中的四个席位,分别是华为、OPPO、小米、vivo。 经过这次“爆炸门”事件,使得三星损失了大量的忠实用户,atv,据统计在这些忠实的用户里其中有26%投入了苹果的的怀抱。这也让iPhone7的发布完成了一次完美的“反攻”。据美国运营商T-mobile的数据表示,iPhone7和iPhone7Plus在预定阶段的销售已经创下了历史纪录,订单量达到iPhone6的4倍,这一数据远远超市场预期结果。 在此之前,韩国某个投行分析师曾指出,三星这次的召回,将会使苹果今年销售突破一亿部。其表示,韩国的苹果供应商之前已经获得了8000万部至8500万部iPhone7的零部件订单。如今,这些订单又追加到了17%至25%,据粗略的估算,iPhone7此次销量有望突破1亿部。不得不说,三星此次在全球大面积召回Note7无形中助推了其主要竞争对手苹果的大卖。作为此次事件的主导者,美国政府实在“功不可没”。有外界揣测,美国政府大力度封杀三星,就说是在为苹果清障。 重拾消费者信心已成三星空前的难题 此次“爆炸门”对于三星而言,损失的不仅是高达10亿美金的经济收入,还有一大批粉丝对三星产品的支持和信任。好不容易在时间上抢得了先机,却因质量问题丢了市场和颜面,新手机刚上市两周就被召回,这恐怕是三星闹过最大的笑话。 爆炸事件也在持续发酵,各国航空主管部门以及各航空公司发布警告,强烈建议乘客在乘坐飞机的时候不要使用这款手机,不要为Note 7充电,也不要放在托运的行李箱中,这使得三星Note 7用户乘坐飞机时,非常尴尬。 同时,三星为了避免更大灾难的发生,也为了从根本上遏制事故的发生保证用户的使用安全,三星在宣布全球手机召回的同时,也将针对Note 7中所采用的SDI电池进行全面替换,在未来,新一批的Note 7将彻底抛弃SDI电池,转投中国厂商ATL。 即使换上了新的电池,就算曾经多喜欢这款三星的新机,当消费者再次面对出了事故Note 7,内心深处会不会还留藏着一丝不安,而这就是对三星致命的一击。就在不久前三星又因在美国的洗衣机爆炸而吃上了官司,三星重建消费者信心恐怕是难上加难了吧。 手机出现问题可以召回,但三星长期努力建立的信任却在短时间内难以挽回,目前三星已经陷入了有史以来最严重的信任危机,甚至有可能波及到其他产品线。瑞士信贷分析师表示,三星Galaxy Note7召回这样的事故严重影响到了三星的市场信誉问题。 总之,手机市场风云变幻,科技创新日新月异,手机巨头像巨星突然陨落的例子比比皆是。 (责任编辑:本港台直播) |