再次主抓销售不过月余时间，新奇之事确实不少，还真是那句老话，不下手实际操练，你永远不知明天会出啥新鲜事。连续两次主管销售，我总结出了三条切身体验：第一，对员工授权要充足，j2直播，让所授权力略微超出其承担的责任，给员工留出自由裁量的空间，有利于调动其积极性；第二，遇有责任的时候，应替属下出头承担责任，这样可培育下属对你的依赖性和信任感。经验告诉我，每一位员工都希望获取骄人的成绩，在所处的群体中人前显贵。但同时也担心工作中出了纰漏，没人帮忙会吃不了兜着走。只要你肯替员工分担责任，团队活力会被激发出来；第三，细细品味“领导”两字首先是引领而后是教导。可见领导等同于导师，要学会传授经验、训练员工，帮助员工规划职业生涯。我总结了训练员工做事的三部曲：第一次，我干你看这叫学习；第二次，我们一起动手干这叫实习；第三次，你干我看这叫复习，以后，哈哈自己好好练吧。

　　销售部的事情稳定了下来，销售人员有压力了，责任、权力和利益讲清楚了，剩下的就是努力去挣自己的业绩了。销售这活可不是闹着玩儿的事儿，那是秃子头上的虱子明摆着，当月新签合同额、毛利润率、当月回款额和应收未收货款数据，每月都会排序公布，您的业绩要是老排在末尾，还有脸在销售混吗？

　　稍有闲暇，我抽空到售后服务部门坐坐聊聊天，这是我从设计所带出来的老班底，在这坐坐可以说是一种难得的轻松和享受。进得门来刚好碰上程姐姐，她用大号的搪瓷茶缸子帮我倒了杯茶水，顺口问道：这是哪阵风，把咱们曲头儿给刮过来了。

　　我还没来得及回应，老孙也迎了上来：你可真没记性，听说被厂长、书记扇忽扇忽戴了戴高帽，又回来管销售了？小心别让那帮小子再把你给玩儿了。

　　曲：二位这是啥意思？还让不让人回来歇会儿了？我有你们说的那么傻嘛？同一个地儿摔两次跟头？

　　这时大家放下手里的活计，聚拢过来跟着凑热闹说笑话，看见程姐姐我忽然想起来便顺嘴问道：小程，你表哥还在地矿部吗？自从上次咱俩去逼着人家买了六台UV68之后，好像这两年就再也没有地矿部的合同了。

　　程姐姐：还说呢，上次算是巧了赶上他在地矿部任职，咱们回来没些日子，他就调到中央办公厅去了，要是咱们再晚去两个月，那笔单子怕是早黄了。

　　我们聊的是八五年，第一次主管销售部的时候，厂里的UV68事业部和地质矿产部的一笔大单的故事。那年地质矿产部要更新系统，看好了我们的UV68超级微型机，我们的工程师们前后用了有半年多时间，帮他们做方案。那时干系统集成挺累的，要给用户做详细的系统配置解决方案，这其中还包含机房设计和接口软件开发。当时软件是不能计入价格的，服务费就更是免谈，供应商的全部投入，仅有硬件价格一个回收的口子。经常会出现做了大量前期服务后，买家绕开系统集成服务商，直接到设备厂家采购的事情，你的前期投入瞬间就打了水漂。

　　那年也是这样一个下午，我觉得心神不宁在院里溜达着，不自觉就来到了售后服务部。记得那天也是程姐姐给我倒了一大缸子热茶并问我：有心事吧？

　　曲：咳，地矿部原本是要买六台UV68的，合同额大约有两百万，咱们前后已经忙活了半年多了，眼看要签约了不知为啥最近没声儿了。我从海外代理商那边打听了一下，好像一直和我们打交道的办公厅采购处的李大年处长，正在和他们联系，看来这笔订单要出麻烦。

　　没想到程姐姐顺口说道：有这事儿你早说啊，咱们地矿部有人啊！

　　曲：是谁？管用吗？

　　程姐姐：我表哥，是咱天津人叫温家宝，几年前从甘肃地矿局调到地矿部的，去年还提了副部长呢，估计去找他能管用。

　　曲：早知你有这路子我就不发愁了。别愣着了，赶紧给表哥打电话联系一下，咱进京去找你表哥。

　　温家宝的办公室，是坐北朝南的阳面房子，间量不大木制办公桌配一把普通木椅，房间内最为奢侈的陈设是办公桌对面的棕色皮质长沙发。这是我平生第一次拜访部级官员，没想到比想象中的领导平易近人。之前接触过的多为司局级官员，计算机局李晔局长非常睿智且平易近人、王之副局长虽说也算和蔼但还会给人距离感、最朴实敦厚的算是林宏增主任了，这次见到温家宝副部长丝毫没有距离感。程姐姐为我们二人做了简单的相互介绍，看来程姐姐和表哥的关系较为亲密，没等表哥招呼，自己去拿杯子冲了两杯绿茶放在沙发前的茶几上。温家宝微笑着看动作麻利的程姐姐坐下了：立津（程姐姐的名字），既然是带着单位领导来了，直播，咱们还是先谈公事吧。是不是请这位小曲厂长简单介绍一下你们的来意？