从X3的5.75mm到X5MAX的4.75mm，表面上看只有1mm左右的进步，其中的所耗费的财力物力可没这么简单。要知道当时的iPhone 6和iPhone 6 Plus可以被手直接掰弯了，而只有4.75mm的X5Max会有这样的问题吗？

　　实际上，vivo X5Max的固定中框采用“多梁机翼中框”技术，也就是在纳米注塑一体成型的铝合金中框上，通过激光焊接叠加了三层钢板，并运用机翼加固原理内嵌多层骨位来进行进一步强化，因此在机身硬度方面毫无问题。

　　厚度比苹果iPhone 6和iPhone 6 Plus还要薄，是否对vivo的技术水平有了新的认识了？

　　除了这些纪录，vivo X1是第一个采用Smart Wake（智能唤醒）体感技术的机型，Xshot是国产手机首款搭载双色温双LED闪光灯设计的产品及当时拍照最快的手机，X5Max是第一款搭载专业级卡拉OK数字环绕声信号处理芯片YAMAHA YSS205X的手机，X6指纹解锁状态下，熄屏解锁为0.4秒，亮屏解锁为0.2秒，也是当时最快的手机。Xplay5S是国内首款双曲面屏手机，也是首款采用6GB RAM的高性能手机……

　　以上N个第一，让你看到vivo颜值之外的技术内涵吗？

　　如何去认知一个真实的vivo

　　例如在最新的X7产品系列研发期间，其整机测试至少消耗30000个人工时（即100个人全力投入不停歇测试，至少需要300小时），提出近1000个修改意见。而软件测试一项，量产前需要对最少6000-7000，最多上万台产品进行压力测试，全面检测产品系统的稳定性。

　　而在质量上，vivo也给自己提出更高的要求，设计更加严苛的测试标准。比如，USB的线行业内（H/A/S/O)大部分是5000次以下。vivo认证要求是吊重300g，±90°，要做到摇摆1.2万次，不出现损伤。 我记得最深刻的一次是Xplay的新品发布会上，vivo产品经理“韩少”痛苦的说道：“为什么我们把USB3.0砍掉，是因为我们测试时发现它的干扰波对4G天线有较大的干扰，熊掌与鱼不可兼得，所以我们还是采用了USB2.0的标准！“只有对质量标准近乎于苛刻的严格要求，才不会让用户对产品产生负面的认知。你何时见过vivo有”电池门”、”Wi-Fi信号门“这样的恶性质量事故？这才是真正的用心做产品的企业应有的标准。

　　因为严苛的品质管控，所以vivo的用户忠诚度很高。不久前中国移动放出一份《中国移动终端大数据报告》，其中数据显示：2016年5月的用户换机相同品牌重复购买率的排名中，vivo以33%的比例排在仅次于苹果（45%）的第二位，高出其他国产品牌2-3倍。

　　“技术+质量+渠道”的新完整体验

　　另一个用户关心的因素就是售后问题，截止至2016年，vivo在国内的售后服务中心已超过430余家，和行业其他品牌的外包模式相比，vivo的售后服务是体系自建自营，服务中心以“用户满意度”为KPI，没有任何关于盈利方面的考核，因此从体制、动机上保证了服务以消费者满意为目的，而不是以营利为目的，保证服务中心的运作和服务人员的行为朝着正确的方向进行。

　　vivo副总裁冯磊曾经提出来“消费者对手机的选择，不仅会关注产品，还会了解品牌、感受体验，消费者要购买的是品牌、产品和体验三者结合在一起的‘完整体验’。”vivo通过极致服务来打动消费者，这个服务包括产品本身的技术，也包括产品本身的质量，再加上渠道终端人员的专业解答，三维一体、软硬结合的来对用户营造“极致服务”的氛围，形成了很强的用户粘性。

　　写在最后：

　　自从某互联网手机企来进入行业以来，国产手机行业的宣传就有了变化，不知道何时本分成了软弱的代名词，而撕逼却成了主流?不知道什么时候，埋头苦干研发新品成了落后，吹牛耍猴成了行业新风向？“坐看风起云涌，静待云卷云舒“，我们始终坚信，行业一定是正能量为导向的。无论再搏眼球再吸引人，当你的产品质量不断的挑战消费者的底线，消耗着消费者的耐性，总有一天你将会被消费者所唾弃，而这一天到来得将会很快！

　　真正行业洗牌后能留下来的，还是那些踏踏实实做产品，做企业的”本分“者，就像vivo这样的！