其实就在三星勉强就Note7事件向中国消费者发出姗姗来迟的道歉前几个小时，曾经在智能手机市场上独占鳌头的黑莓宣布停止生产自己的手机，退出硬件业务。如果三星不能真正懂得尊重消费者，用行动赢得信赖的话，那么有可能在竞争激烈的市场上会沦落为第二个黑莓。

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　　8月24日，一名韩国用户的Note7在夜间充电时发生爆炸。此后，仅一周时间内，三星售后中心就接到了共计35件关于电池爆炸的投诉。

　　9月初，三星宣布，因电池缺陷问题，停售Note7手机；允许已经购买到这款手机的消费者两周后置换新手机；并且召回澳大利亚、美国等10个国家和地区的共250万部该款手机。

　　9月2日，三星方面称，问题电池由三个供应商提供，在中国销售的手机并没有采用问题供应商提供的电池。中国不召回，中国继续卖。

　　9月10日，韩国三星电子针对韩国消费者发布类似声明，建议韩国消费者暂停使用三星Note7，atv直播，并将手机送往三星服务中心替换新品。

　　9月12日，三星股价连日来跌跌不休，当日开盘闪崩，截止收盘跌幅已接近7%，atv，创下自2012年以来最大跌幅。

　　9月14日，民航局发出安全警示，提醒旅客不得在飞机上使用三星Note7或为其充电，不要将三星Note7放入托运行李中托运，不允许将三星Note7作为货物运输。

　　9月14日经国家质检总局约谈，三星（中国）宣布自今天起，召回2016年7月20日至2016年8月5日期间制造的部分Note7，涉及中国大陆地区的数量仅为1858台。

　　9月18日，Note7国行版爆炸，三星回应因外部加热导致。