尽管面临上述种种疑问，黑莓还是在去年年底发布了首款Android智能手机Priv，但效果相当不理想。据此前销售该手机的电信运营商AT＆T称，购买黑莓Android手机的用户绝大多数是黑莓的粉丝，然而这些用户过去习惯了黑莓操作系统，而当他们拿到一部Android手机时，使用上却极不习惯，并最终导致了较高的退货率。另据尼尔森去年年底发布的针对超过3000名美国运营商用户的调查和统计，有0.7%的受调查者使用搭载黑莓操作系统的手机，尽管这项调查基数还不是很大，但也能够看出黑莓手机，确切地说是采用黑莓自家系统的手机仍具有一定的市场，尽管0.7%的占比看上去非常可怜。不幸的是，黑莓通过发布Android系统手机将这仅有的属于黑莓真正的市场空间进一步挤压，并最终导致了黑莓对于自家系统的放弃。

　　弃自家系统 黑莓退出硬件业务的最后一击

　　在开放核心应用和推出Android手机之后，黑莓系统存在的价值已经所剩无几，尽管如此，就像前述，采用黑莓系统的手机仍具有一定的市场，但黑莓还是最终选择了放弃，而这无疑成为今日黑莓关闭手机业务的最后一击。

　　也许有人会质疑，为何黑莓放弃自家系统与其退出手机市场有何关系？自家系统对于目前的黑莓手机业务真的有那么重要或者说事关生死吗？

　　其实就在黑莓宣布放弃自家系统的同时，美国参议院就通过一封公开信告知员工，由于黑莓放弃了旗下的BB10操作系统，未来政府在清除库存之后不会再使用黑莓手机了，而众所周知的事实是，美国政府，甚至包括美国总统奥巴马本人使用的就是黑莓手机。看来黑莓宣布放弃自家系统市场的反应还真是立竿见影。相信随着时间的推移，本应属于黑莓的用户（尤其是高价值的政府及企业客户）都会相继放弃更换或者采购黑莓手机。

　　众所周知，黑莓当年的成功主要依靠的就是软硬结合的能力，尤其对于政府和企业用户，其业内知名的安全性及适用于企业应用的特性均与这种能力密切相关，也正是借此，黑莓击败了同样定位在企业市场的微软（从Windows Mobile更名为Windows Phone）和Palm以及诺基亚。需要说明的是，我们这里所说的击败，是指黑莓手机在企业市场中而不是整个智能手机市场。但随着黑莓放弃自家系统，上述因软硬结合产生的在企业市场的优势势必会大打折扣。更为重要的是，此举意味着未来的黑莓手机将只能是采用Android系统的手机，但鉴于前述黑莓发布的Android手机的弊端及市场的颓势表现，黑莓深知坚持已经没有任何实际的意义。

　　综上所述，我们认为，黑莓手机业务之所以难逃关闭的命运，除了外部市场的竞争因素外，更与黑莓面对外部竞争所采取的非竞争妥协之路密切相关，甚至是主因。