深夜,广州塔的灯都灭了,办公室的灯还亮着。 和我一起加班的 M 君,抬起头来,用一种幽幽的口气说,“我想找你聊一下。” “我知道最近我们发展挺快的,MindStore上分享的产品越来越多,越来越好,也越来越受外界的认可,MindTalk 也很给力,但是我这边收到好多用户的需求,……(以下省略 800 字)。” “说真的,这些需求不解决是不行的!”M 君一脸认真。 严肃版对话: M 君:之前好几位 MindTalk 的导师,包括 Faceu 的创始人郭列,还有高能贩联合创始人、《增长黑客》作者范冰等都提过「MindTalk」很适合做成视频直播的形式,我们接下来的产品更新中,有没有这样的考虑? 在最近 170 多期 MindTalk 里面,不光导师,不少用户曾向我们提供过类似的建议。 对于直播的需求,我们有认真的斟酌。 仔细分析,我们发现这个需求的提出,主要是因为 MindTalk 目前的活动地点在微信群。微信群是一个互动感很强的地方,而直播的互动感则比微信群更进一步。自然而然,导师和用户会提出让 MindTalk 转向视频直播。 (MindTalk 新版页面设计图,图内文字信息不作参考) 然而,当我们调研了许多直播类的内容,会发现直播的互动感确实很好,但直播对「主播 」的要求很高。 术业有专攻,很多 MindTalk 的导师之前可能只是作为观众参与过直播,而从来没试过成为「 主播 」,赶鸭子上架的效果往往未必好。 据我们观察,每一次「 直播 」,实际上基本都将 10 到 20 分钟浪费在没有意义的调整上,比如声音是否同步、摄像头的角度、环境灯光的影响等等。 在紧张的工作生活节奏下,即便是这 10 到 20 分钟的浪费,对于导师,还是观众,都没有必要。 不管是什么形式,MindTalk 的定位分享与创业相关的产品、运营、推广实战案例,保证分享内容的高质量,才是我们首要工作。互动虽然重要,却没有内容重要。 但从另外一个角度来看,导师和用户实际上是渴望更加实时的互动,而满足这一需求,未必就只有直播一种方式。 M 君:还有,之前很多用户吐槽,每一次 MindTalk 都要开一个新群,很累,你怎么看? 其实大家都累,每次 MindTalk 前拉群,同时加好几百个人,M 君你是最累的。 之前的 MindTalk 活动形式,简单来说分为 2 部分,上半部分导师在微信群里用语音 + 图片分享实战案例,下半部分则到 MindStore 活动页面下的评论区进行 FAQ 环节。在这样的活动形式要求下, 我们不得不开新群。 而现在,既为了提高 MindTalk 的内容质量,又确保导师与用户之间可以实时互动,我们改变了 MindTalk 的活动形式,atv,同时改进了产品。
(MindTalk PC 端页面设计图,图内文字信息不作参考) 现在的 MindTalk 独立成一个新的页面——以前 MindStore 社区就像个杂物架,什么都能往上面放,但现在我们专门买来另外一个架子,专门放 MindTalk。 现在参与 MindTalk 的用户,45 分钟在 MindStore 社区的 MindTalk 页面上观看结合了语音和 PPT 的视频,期间可以在评论区向导师提问。 如果看完,提问完,想知道导师对某个问题的直接看法,或者再向导师请教新的问题,那么可以扫码进群,进行 20 分钟的 FAQ 环节。 也就是说,如果只是想听经验分享,atv,现在完全不必入群就可以。 除了基本的活动形式有所变化外,我们也加大了导师邀请的力度,每个月会提前放出「MindTalk」的预约页面出来,如果你想首先听哪个导师的分享,可以直接在 MindTalk 页面上点击「预约」,预约人数最高的那个我们会最优先安排。 和回答刚才的问题一样,作出这样的调整,最重要的出发点是保证内容的质量,而次要的出发点则是满足导师和用户之间沟通的需求。 M 君:MindTalk 有这么大的改进,我是很高兴的。但之前 MindStore 被人吐槽版面太多文字,看着拥挤,这个问题怎么破? 年初时,我们的产品部门已经对 MindStore 进行了一次小升级,优化了网站的阅读体验。这一次功能更新,我们也没有忘记这一点。 好看的版面永远是精致的图片 + 大方的文字排版元素。 丰富,看着才不容易疲劳。 (责任编辑:本港台直播) |