他通过移动手指，想要找到熟悉的按钮，但是让人心疼的是，他的所有点击，实际上都触摸在了占屏幕60%的广告上，所以系统没有朗读反馈任何内容。而用了20秒，他终于凭借运气找到了广告图片边上那个“X”。

　　而面对叫一辆车这样“简单”的事情，沈广荣的冒险还没有结束。

　　4、“如堕云雾”的状态描述

　　他想叫一辆出租车，于是在 App 页面中的“专车、出租车、顺风车。。。”选项卡中切换。

　　然而，问题来了。当听到了“出租车”的语音反馈以后，他双击确认。软件也确实进入了“出租车”的卡片，但是却没有任何语音提示当前这个卡片是选中状态。

　　他紧皱眉头，又把光标从头开始移动了一个遍，最后选中了“出租车”，按了下去。然而，他还是没有得到任何反馈，不得不求助现场观众：“我选中出租车了吗？”现场观众此时才明白，原来在正常人眼中再明显不过的页面被选择后的图形变化，视障人士是无法判断的。

　　【滴滴出行选项卡页面】

　　其实，要加入状态提示，从技术上讲并不难，之所以滴滴出行没有在这个地方做出提示，可能仅仅是工程师和现场观众一样，没有想到这对于视障人士来说是一个巨大的障碍。

　　5、“天书”一般的图形验证码

　　之前的这些障碍，已经让很多 App 功能对于盲人变得非常难用。然而，接下来这个坑，对于盲人来说简直是“天堑”一般的存在。

　　那就是沈广荣的同事，信息无障碍研究会首席专家张昆对雷锋网(搜索“雷锋网”公众号关注)提到的： 图形验证码。

　　看到这里你可能会恍然大悟。形如 12X06 等站的坑爹的图形验证码，对于视觉正常的人来说，尚且是残忍的考验，何况对于一个盲人。

　　【常见的手机登录输入图形验证码的环节】

　　事实上，你应该知道我在讲什么——盲人无法看到图形验证码。这样的直接影响就是：盲人可能失去了进入 App 的权利。

　　目前在中国，允许用户用语音验证码，或者把图形验证码的文本发送到手机等替代方式操作的 App 仍然是少数。这一点，就足以让所有的盲人无法独立使用这款 App。

　　刚才所属，只是盲人使用 App 中诸多困难的一小部分。当亲眼看到盲人在使用这些 App 时紧皱眉头难以操作时的无助，我们这些正常人，这些 App 开发者们会感到深深的内疚。

　　不过，让人高兴的是，来自手机 QQ 和支付宝的工程师，在现场分享了他们为盲人改进 App 的努力。

　　盲人用 App 的小细节

　　虽说对于所有的 Android 应用，都可以采用系统内建的 Accessibility 辅助功能为盲人提供使用便利。但是面对前面所说的无数大坑，需要工程师专门为盲人潜心进行优化。

　　这是一个复杂的系统工程，但从一些细节当中可见一斑。

　　手机QQ——让视障人士用表情

　　简单科普一下，在程序内部，把一个功能块的视觉化称为一个“View”。而在手机 QQ 里，发送表情的功能中，所有的表情同属一个“View”。正常用户通过精准点按，可以完美地选择想要发送的表情。但是在盲人使用的过程中，系统的辅助功能只能把光标在“View”之间移动，也就是说，光标的最小范围默认就是一个“View”。这就造成了如下左图的结果：

　　【手机 QQ 表情页面在辅助功能开启时的情况】

　　所有的表情都被同时框起来，如果用户此刻选择确定，则只能输入最中心的“尴尬脸”。。。。好吧，这件事还真让人尴尬。

　　为了让视障人士也可以和我们一样使用表情，手Q工程师何金源和同事们着手解决这个问题。他说：

　　这个问题比较复杂，因为如果要把各个表情分拆为不同的“View”，就要涉及底层的代码改动。

　　通过系统提供的功能，他们把这个“View”分割为不同的“NodeInfo”——一种专门用于识别辅助输入区域的信息。

　　在分裂区域之后，还需要为不同的表情做好“备注”，这些“备注”会被朗读给用户，对于用户理解自己在发送什么样的表情至关重要。

　　就这样，最终他们终于实现了让盲人输入表情的友好操作。

　　支付宝——和黑客“争夺”密码键盘

　　今年年初，支付宝下架了键盘辅助（朗读）功能。

　　很多人并不知道其中的原因。蚂蚁金服的工程师楼勇为雷锋网解释了其中缘由。