随后，何先生联系了银行客服，得知可能是自己的账号密码被盗，而且ATM机是不能查到定期存款的。定期存款只能在柜台或者网银登陆才可以看到。如果何先生当时向骗子提供手机收到的验证码，那么银行卡的钱就会真的被盗了。

　　360专家提示：

　　1) 遇到网银账户资金出现异常变动的情况，应立即直接拨打银行的官方客服电话进行核实，不能相信任何主动呼入的，自称是客服的电话号码。

　　2) 网银密码必须设置得足够复杂，切不可使用过于简单的密码，而且网银密码至少应该每半年修改一次。

　　3) 任何银行或正规的商业机构都不会向用户索取密码、验证码等信息，这些信息也绝不能提供给任何其他人。