支付宝口碑方面,先是利用支付宝的移动支付优势,直接让用户扫码支付,扫码即会员,帮助商家沉淀会员,把随机的客户变为可运营的流量。然后,口碑通过各种垂直的商家解决方案,让商家可以通过会员管理、营销、数据工具去向用户提供分人群的、个性化的后续服务完整地承接从支付而来的流量,实现闭环路径。再加上支付宝本身还拥有用户线上各种消费数据,有着用户画像的能力,在协助商家精准营销方面有着更多想象力。 线下流量是商家的命脉,有没有互联网,都实际存在。因此这些用户能够达成二次、三次的复购率也远远超过团购用户,利用互联网帮助商家管理好线下流量,提升复购率,就是商家的核心诉求。 2)线上流量获取主动权交给商家,这里分别对比此前多种线上流量模式 早期团购模式,商家要么接入要么不接入,有多少单都必须接,模式十分强硬,无法精细化运作,这种不健康的模式在将来会逐步消失。 按广告点击付费模式,点击付费模式分两种,一种是按点击付费,并不保证商家效果,这也是不健康的,另一种是按最终购买付费模式,这种模式能够真正保证商家权益,也相对更健康。 口碑客模式,口碑客模仿此前淘宝客,利用第三方帮助商家聚拢长尾流量。商家可以根据自身需求定制优惠信息、抽成比例等等,同样是根据最终成交效果付费,这种弹性的按效果付费的模式,才是未来的大势所趋。 从早期团购模式,到点击付费模式,再到口碑客模式,可以看出这一路的发展中,商家的话语权越来越大,对于线上流量的掌控权也越来越多。 一言蔽之,平台让商家根据自身实际需求来合理获取流量,是大势所趋。 3)全产业深入,对餐饮行业的更多深入 整个餐饮行业其实还有很多环节可以深入,新美大、口碑这样的平台目前不能并吞一切。 比如大数据辅助开店,通过某一特定区域周围竞品商家,进而为用户提供开店决策,这一需求将一直长期存在。另外个体户开店需要贷款,而如今互联网金融则有机会介入该领域。此外,后厨环节,同样可以利用互联网,帮助商家建立起标准化流程,做好更多的管理工作,让更多的餐饮商家走向规范与正规等等。这些都是美团点评、口碑都尚未涉足的领域。 补贴将尽,O2O的下半场已经到来,只是这一次,与补贴无关。 (责任编辑:本港台直播) |