在高速增长的程序化广告市场中,竞价广告系统决策链条长、决策时间短的特点,使得网络环境成为关键的决胜因素。汤道生表示,“几百毫秒的加速就能够让需求方赢得高质量的用户。” 而腾讯拥有国内最大的广告网络平台和广告交易平台,在网络上,谁最靠近平台谁就获得最大的优势,显然腾讯云拥有着不言而喻的优势。汤道生介绍,通过腾讯云接入腾讯广告系统的网络,可以绕过复杂的公共互联网环境,借助稳定的专线网络安全而直接地进行数据交换和交易。 第三、Social-CRM,打通营销、销售和服务的全流程 云服务可以连接不同角色,实现客户沟通全流程的闭环。 过去多数企业的营销侧重在媒体,而在实际销售与服务客户的过程中缺失沟通细节信息,导致不同代理销售转化率差异大。汤道生在会上指出,“抓住与客户在不同场景的沟通,提升服务体验;通过客户信息的管理,可以更精准地做二次营销。” 汤道生介绍,“腾讯企点以云服务方式提供Social-CRM能力,可以帮助企业对营销全流程进行追踪。通过多通路管理,实现消费者和品牌的及时沟通。将多个平台的访客连同轨迹、标签、需求等客户信息统一归入客户库,帮助销售人员进行销售机会的跟进。”目前,腾讯企点已为红星美凯龙线上超过70万的消费者提供了优质的定制化沟通服务。 2016年腾讯智慧峰会于9月12日、14日、19日分别在北京、上海、广州三地召开。本届峰会的主题是“技数领航,智能赢销”,包括腾讯、谷歌、京东、麦肯锡、尼尔森、SAP、麦当劳等多位数字营销领域的高层及品牌主将参加本次论坛并作精彩分享。 (责任编辑:本港台直播) |