苹果和三星，他们在2013年前后的对决如史诗般波澜壮阔，Galaxy和iPhone是这个星球上唯二的明星机型，二者惺惺相惜又互为对手、相互拆台，乔布斯曾亲手制作PPT，讽刺三星是年度最佳跟风者，而坊间也流传着李健熙确定手机方案的奇葩思路：三星的设计团队，不乏天才，在推出新产品之前，他们都会向高层提供上百个手机设计方案，然后，李健熙连同他的总裁办公室，都毫无例外地选择了同iPhone最相似的那一款，于是，如你所见，Galaxy越来越像苹果手机，尴尬的是，只有形似，内涵相差太远。三星也在一些特定的时期领先过苹果，比如他们率先推出大屏幕，推出防水功能。笔者记得有一年，冰桶挑战在全世界范围内非常流行，三星公关团队借机炒作，让他们的旗舰手机Galaxy接受挑战，以突显自己的防水能力，随后他们点名iPhone，自然，苹果没有理会，彼时的iPhone摔不坏、砸不坏、烧不坏，但就是不能泡在水里，当然，这些往事都随风而去了，几年的时间内，苹果推出了大屏幕，持续地扩大市场份额，刚刚发布的iPhone7也增加了防水功能，照现在苹果的发展势头，他们在智能手机市场一统天下的日子，已经不远了。

　　谈论三星，就绕不开苹果，如前文所述，他们也曾惺惺相惜，曾一度联手攫取整个市场99%的利润，但过去3年，这两位对手的走向却截然相反，有一种格局上的差异：苹果的统治力日益强大，不断优化自身产品，自己好的东西没丢，开奖，别人好的东西也拿来用，且能做得更好；三星则江河日下，Galaxy保持着稳定的出货量，却再无惊艳之作，像一个得了脑血栓的老头儿，而Note7电池爆炸，则彻底引发了这位老人的脑干大出血，不单会直接影响Galaxy销量、三星股价和信誉度，更会在消费者心里构建一个心魔，最严重者，有可能会直接导致Galaxy品牌消失，到时候，三星只能如Dell/Moto一样彻底退出，人间蒸发。

　　爆炸诛心，三星电池影响究竟有多大？

　　三星公司于9月2日宣布，因电池缺陷问题，停售Galaxy Note7手机，且允许已经购买到此款手机的消费者两周后置换新手机，召回美国、韩国、澳大利亚等10个国家和地区共250万部Note7手机，需要特别说明的是，三星最早一批召回国家名单中，不包含中国大陆，他们的说辞是，大陆地区的Note7手机采用的电池来自不同的供应商，问题不大。

　　首先，笔者必须承认三星有勇气发布召回令，保住了最后一丝作为巨型企业的自尊，同时，也侧面说明Note7电池问题已经到了“病入膏肓”的程度，事实上，过去10年里，智能手机的电池，每隔一段时间就会爆炸一回，三星有之，苹果也未能幸免，至于说其他一些杂牌子就不在话下，但这些连续的爆炸事故，没有引发召回，大家只是残忍地忽略之，但本次事故却非常特殊，一方面，事故影响比价恶劣，另一方面，三星和电池供应商在Note7电池上采用了新技术以改善性能，显然，他们太冒进了。此前三星预测，Note7当季出货量能达到400~500万部，第四季度出货量有可能达到800万~900万部，但经此一役，这些销售预测瞬间作古，三星的营收将会减少50亿美元，年利润率则降低5%，而这只是有形的损失，更恐怖的后果，则来自于消费者此后可能对三星天然产生一种厌恶感。

　　智能手机经过10余年的发展，市场已经变得意兴阑珊，而且在这10年的时间里，供应商们相互交流学习，相互抄袭，设计领域已毫无秘密可言，在这种背景之下，消费者选择手机，购买手机都是一种“买衣服、鞋子”的心态，不指望穿太多时间，直播，只满足当下需求即可，于是，如你所见，为了抢夺市场，全部的手机厂商都采用了机海战术，强大如苹果，也在不断延伸着自己的产品线，他们至今保留着iPhone5s这款经典机型，其他如华为、三星的机型就更加丰富了，有时候，他们推出一款新手机就好像做一块新月饼，那么简单。在这样的大环境下，厂商们一方面要拼绝对参数，比如更大内存、更高像素、更大电量，另一方面他们也拼“谁能不犯错”，要知道在一个需求日益多元化的市场里，只要不犯错，推出差不多的产品，总会赚到一些钱，正如再难看的衣服都会有人买，但在这样的多元化供需关系中，犯错就等于犯了天条，因为多元，大家都有机会；因为多元，消费者也有了更多的选择，所以，三星在电池上的巨大错误，势必会对企业造成灾难性的影响。