媒体训练营9月12日报道 文/高春亮

　　近日，据联商网统计，2016年上半年，我国零售业122家上市公司，包括百货、购物中心、超市、服饰、珠宝、家电数码、药店、电商等零售业态，实现营收8943.68亿元，实现净利润214.9364亿元，净利润率仅为2.40%。

　　比2015年全年我国零售业上市公司(88家公司)平均净利润率2.79%下降了0.39个百分点，比2016年第一季度我国零售业上市公司(101家公司)平均净利润率3.62%下降了1.22个百分点。

　　整个行业利润率的降低可以折射在百货、3C、商超等一些零售业态中。数据显示，57家百货类上市公司，实现营收2628.01亿元，占营收总额的29%。其中top10公司，除万达商业实现营收与利润的双增长外，其余营收均出现下降，多数亏损。

　　电商分析师李成东接受媒体训练营记者采访时表示，百货公司，虽然主营品类是服装、化妆品等，但由于品类较多，所以主要靠人流去逛，但随着天猫的发展，这些品类线上份额逐渐扩大，传统百货公司线下优势不再明显。

　　而对于万达商业为什么可以“特立独行”——保持营收与利润双增长？李成东认为，万达商业本身并不是卖货，而是与万达院线等娱乐场所形成体验竞争，与万达文化相契合，以至于有人流优势。

　　对于超市业态，13家上市公司，实现营收1413.7亿元，约占营收总额的16%，净利润23.85亿元，占净利润总额的11%，j2直播，净利润率仅为1.68%，低于平均水平0.72个百分点。

　　值得注意的是，超市作为零售业态主力，其中大型综合超市的盈利能力越来越退化，比如拥有大润发、欧尚两家标杆企业的“高鑫零售”，净利润在超市行业高居榜首，达14.61亿元，但净利润却下降了3.4%。

　　线下的大幅缩水，其实本身由于线上的大幅扩张。自今年以来，京东超市和天猫超市大打补贴战与价格战，跑马圈地，双方更是称三年之内结束商超之争。

　　李成东认为，在电商巨头的掠夺下，线下超市公司会越来越难。从服装、3C到超市，有人认为商超会是电商的最后一战，李成东对笔者表示，这个问题可以两面看，一方面商超涉及的品类较多，而且覆盖的人群也较广，所以也可认为商超会是电商最后一战，另一方面，其实商超之外，还有生鲜、家装等品类。

　　业界看来，百货店、购物中心、超市在电商后发优势的猛攻下节节败退，且伤亡惨重。无论是具有政府扶持与资金支持的国企，还是拥有先进零售管理技术的外企，基本无一幸免。这说明，单纯以商品销售为主的实体零售商的整体衰退已成为一种行业趋势。

　　联商网零售研究中心主任周勇认为，造成上述局面的深层次原因，并不是电商的成本优势、技术优势或便利、便宜等因素，关键是社会心理因素。

　　首先，电商借助资本、技术与环境的力量，极其智慧地击中了消费者的两个兴奋点——懒与贪。

　　其次，店商把消费者当“肥猪”已经太久，消费者的压抑与忍受已经太久，灵心被摧残与折磨已经太久，这正如在家饱受痛苦的他(或她)一旦发现外面的她(或他)哪怕有一丁点的“好”，就会轻易出轨一样的道理。

　　上海商学院的一项调查显示：尽管大部分网购者都有过被忽悠的经历，直播，但他们仍然愿意去网购，他们的回答是：宁可被电商欺骗也不愿意被店商欺骗，因为在网上至少还比较便宜，比较方便沟通，比较有话语权，店家比较在乎顾客。这几个“比较”就构成了电商的巨大优势，这完全是一种攻心术。