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url:,id:0 本报记者彭洁文/摄 11点20分，中午下班时间，路桥某广告公司员工曹晓青掏出手机，打开一款网络外卖软件，点入“美食”栏目。 “中午想吃麻辣烫”，一番选择比较，她选择了一家“月售320单”的“xx麻辣烫”。在该店的页面上，还显示了“距离1.6km、31分钟、xx专送、起送价20元、配送费3元”等信息，除此之外，还有“满21元减3元；满36元减5元；满60元减8元（在线支付专享）”等优惠信息。 “开始点菜。”曹晓青边滑动手机屏幕边自言自语，“金针菇、生菜、年糕、火腿肠……中辣中麻，不要葱……微信支付22元，好啦，坐等午饭。” 11点54分，办公室的门被敲开，一个穿着黄色工作服的中年男子走了进来，喊了一声：“曹晓青的外卖！” “我的我的。”曹晓青从座椅上站起来，小跑了两步，接了过来并连声道谢。 黄衣男子的额头上满是汗珠，但仍微笑着抬起双手把外卖袋子递给她，说道：“您好，您的餐，有点烫，请小心。再见。”然后，转身推门离去。 11点56分，曹晓青坐在办公室里，开始吃午饭。 这样的经历，想必很多80后90后都会觉得很熟悉。 据媒体早前报道——“中国统计局相关数据显示，2015年中国国民餐饮贸易收入步入3万亿时代……2016年，中国整体网络外卖市场规模增速放缓……政府加大力度监管网络食品经营，网络外卖市场进入稳定发展时期……” 不可否认，眼下，网络服务与市民生活的不断融合，正在为网络外卖服务带来更大的发展机遇。 “一到中午吃饭点，全是送外卖的，一个接一个，坐电梯都要排队” 下午5点半，28岁的室内装潢设计师林芳子打卡下班。 从位于黄岩环城南路的公司走出来，回家路上，她掏出手机，打开网络外卖软件，atv，将收货地址改成自己位于青年东路某小区的家，然后点击屏幕右上角的“搜索”，输入“寿司”，屏幕上立刻显示出多家寿司店…… 25分钟后，林芳子回到家。又过了五六分钟，她家的门被敲响，“您好，您的外卖。” 几分钟后，吃着寿司的林芳子收到一条短信——“您好，我是您的xx骑手，能为您送餐是我的荣幸，麻烦您给个五星好评，谢谢。”她没有犹豫，翻回到刚刚的订单，评论道：“外卖小哥态度很好，送餐准时，好评！” 7月底，dcci互联网数据中心发布了《2016上半年中国白领网络外卖服务研究》报告，其中发现白领用户外卖市场价值显著——“从使用时长来看，6成白领使用时长均在一年以上；从使用频次来看，白领每周平均使用4次第三方外卖平台；从消费金额来看，4成以上白领平均单次消费金额在30元以上；从消费能力（以个人收入状况为标准）来看，平均个人月收入在8千元以上白领占比达1/3，其中最高可达40%。整体来看，白领使用第三方外卖平台订购外卖的习惯正在养成。” 这一点，在采访中不断得到印证。 在曹晓青上班的这幢位于路桥大道与南山街交接处的写字楼里，分布着数十家或大或小的公司，“一到中午吃饭点，全是送外卖的，一个接一个，坐电梯都要排队。”在这里工作两年的一位孙姓保安说。 路桥数码城写字楼，也有同样的情况。 在其中一家网络商务公司上班的郑文敏说：“网上有句话是这么形容我们朝九晚五的上班族的，"手机不离身，外卖点不停"，真的太贴切了。” 而且，“不止我们办公室这样，楼层里的（公司员工）大都点外卖。”这表现在，外卖小哥一个接一个，“每次来都大包小包提好几个袋子，送完我们这里的办公室，又去其他公司的房间送”。 椒江人王海川上班的律师事务所位于解放南路的一幢写字楼内。当被问及午饭一般如何解决，他不假思索地说：“点外卖，现在送餐软件很强大、很好用、很方便。”他一连用了三个形容词。末了，他又补充说：“主要是天太热，实在不想下楼，开奖，有这样的服务，为什么不享受呢？” 在诸如上述采访对象的“白领群体”看来，这样的“享受”主要体现在外卖专送的订餐方便、外卖专送人员服务态度好、送餐及时高效等方面。 1 2 3 (责任编辑：本港台直播) |