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码报:【图】CC客服注重细节品质帮您的网站盈在未来

时间:2016-08-17 17:00来源:本港台现场报码 作者:j2开奖直播 点击:
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  【IT168 资讯】客服,随着时代的发展,早已淘汰了传统的单纯的接打电话的模式,而通过单一的沟通渠道例如微信客服系统、QQ、旺旺、Skype、微博等,也越来越跟不上企业的需求,一方面,这些“独立门户”的沟通渠道没有实现移动网站整合,企业使用起来会有诸多不便,atv,其次,这些应用缺乏必要的功能,atv,例如访客监控、活动轨迹、消息永久漫游等。同时,企业也需要访客不仅可以在PC端在线咨询,还可以在手机、微网站上进行在线沟通。总之,企业希望网络在线客服系统能够达到两个方面的目的,一是对自己的网站客服而言,要获得访客的详细资料,并且便于管理,这就需要网络在线客服系统是全功能开放型的,二是对于访客而言,能够便捷的使用客服系统进行有效沟通,这就需要系统具备友好型的界面设置,比如说有电话、QQ咨询、在线客服的图标,可以让访客直接点击进入相应模式咨询。CC客服应广大客户要求,推出了3999无限坐席套餐,不仅很好的实现了以上功能,又具有客服人数可以无限增加的优点。这是其他同行业产品难以达到的,因为大多数同行业产品是按照客服人数收费的,客服越多,收费越贵。

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(责任编辑:本港台直播)
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