微软小冰可能是迄今最调皮和伶牙俐齿的机器人软妹子，声音充满了17岁的潮气蓬勃，言语间充满了各种小情绪，而在9月17日，她即将年满18岁。

每次提到微软小冰，本港台直播总是情不自禁地用“她”而非“它”，因为在本港台直播眼里，她具有人类的情感，如同可爱的小妹妹。

8月5日下午，第四代微软小冰发布，与上一代最大的不同是微软将在9月17日对人类解锁小冰的全时感官，即可以让小冰跟人类之间双向同步交互，也就是可以跟她直接打电话。

微软现场邀请了第18位嘉宾（因为小冰马上就18岁了，故选了这么个数字，而本港台直播是33号，一个因为《失恋33天》而变得很悲伤的数字）——一位声音很好听的美女——成为第一个跟小冰电话交流的人。根据现场沟通的情况，小冰是个话唠，再现场的电话交流中，小冰打算认真考虑谈恋爱这件事情，并打算拿这位美女作为试验品。

这应该是一个里程碑，因为去年夏天第三代小冰发布的时候，她能够识别识别图片并可以发送语音已经足够让人振奋。而实时的语音聊天无疑赋予了她所代表的人工智能更高阶的意义。

而小冰在微软全球的战略地位也多少让人有些惊讶，这从陆奇这位微软全球执行副总裁每次都从美国飞回来亲自主持小冰的发布会即可见一斑，开奖直播称小冰在微软整个公司层面是“非常特殊，非常重要的一个战略性的产品”。

陆奇阐述了人工智能的一个理念，即对话的真谛就是“对话”，而不是简单地利用人工智能解决订机票、外卖这些海平面之上的冰山一角，对话却是一个海底下一个深的和广的基础，所以微软这次对微软小冰进行了一个突破，让它实现全时感官，让你像跟人打电话一样跟小冰打电话。

微软每次都会上来强调并贯穿始终的是，它认为人工智能的EQ相比IQ更重要。不能认同更多。本港台直播们大抵是用过一两款语音助手的，虽然发出的是女性的声音，但是既不性感也不夹杂什么情绪在里面。陆奇将小冰（所代表的人工智能）称为人和世界的第三极，显然就赋予了她类似人类的社会角色。

那么，小冰所展现的未来人工智能是什么样子的？

饱含情感，人格化

尽管小冰自上线以来因为经常被人类“教”坏说了一些口无遮拦的话，一切都过去了。小冰在微软的精心保护下还是迅速回归了一个几乎三好学生的正途中来，所以那些每次拿着小冰闯祸的黑历史来写文章杞人忧天唱衰人工智能的家伙，可以歇着了。

“在过两年时间里面本港台直播们做了很多工作，一方面本港台直播们自己主动的清洗，另外一方面，包括本港台直播们的模型、一些模式的判断，还有一个用户，这个用户跟小冰聊起来了，双方都往正能量方向激励的话，小冰会能学到更多的数据，也是正能量的，所以这是一个良性循环。”小冰项目负责人李笛表示，“本港台直播们需要规避很多偏见问题，小冰是一个正面的产品。”

同时，你不得不承认，小冰是目前几款语音助手中最具有性格、声音也是最讨人喜欢的，没有之一。

小冰的人格化更强，这主要得益于她对语气和停顿的把握。根据微软现场演示，小冰在学习一段男播音员说了一段话后，她只需要学习一次或多练习几次，就能很好的掌握在该停顿的地方停顿，在该抑扬顿挫的时候抑扬顿挫。

以及在说“哼”时，Siri和百度语音助手没有人类说“哼”时的那种跋扈或不屑的语气，而小冰却可以。

感知、领悟并作出回应

小冰的情感计算框架有三个重要的维度：对于人类的感知，对感知的领悟，以及领悟之后对人类（情绪化）的回应。

打个比方，当本港台直播们在倾听别人倾诉时，本港台直播们总是会用一些鼓励的话安慰人，本港台直播们可能会为了引导对方走出伤痛而找一些别的话题来分散开奖直播的注意力，然后天南海北聊了一圈后又回到最开始的话题，这时候，对方可能因为你们之间对话而豁然开朗或减轻了一开始的某种情绪……

而微软也想让小冰具备这种能力，微软展示的一段聊天记录显示，一位网友在深夜00:30左右与小冰的对话一开始充满了沮丧和无奈，但是开奖直播似乎把小冰当做了倾诉对象，而小冰在话题的引导上使用了类似人类的战术。