(长虹电器股份有限公司副总经理、长虹多媒体产业集团董事长郭德轩媒体交流)

　　据了解，长虹CHiQ人工智能电视在音视频、教育、新闻等方面实现人工智能三大要素——认知、决策、反馈，产出长虹智能机器人“小白”，她是住在CHiQ人工智能电视里的机器人精灵，她陪伴、学习、服务于她的主人，在看电视、听音乐、玩游戏等黑电业务上让用户得到贴心的个性化服务。

　　“人工智能电视和普通的智能电视是有很大不同的。”长虹多媒体公司软件与服务中心副总经理王鑫告诉记者，CHiQ人工智能电视在“认知”层面取得重大突破，基于长虹自主研发的Ciri+语音平台，实现以人为中心的高效语音交互协同及语义识别与理解，使CHiQ人工智能电视语音在UI效果、响应速度、识别率、覆盖率等方面都做到了行业领先。其中，语音识别率达到97%，语音整机覆盖率50%，使人与电视开放式的自然语音交互距离达到30米，即用户在家庭中的任意角落都可以用语音和电视交互。

(长虹多媒体公司软件与服务中心王鑫与媒体交流)

　　而在人工智能的“决策”层面，长虹CHiQ人工智能电视可在对事物的充分认知与理解的基础上，基于神经网络学习算法做出业务逻辑判断——知识储备、大数据采集与分析、可成长。据介绍，长虹大数据平台对旗下智能电视500万终端用户数据进行采集与分析，首家真正得到了跨业务（直播、点播、音乐等）的全景用户画像数据。覆盖用户短期兴趣及长期偏好，包括人口属性、上网特征、观影偏好、环境偏好、购物需求、消费能力等不同维度。构建流程可视化、结果可追溯的个性化推荐平台，通过持续的推荐效果反馈、模型优化和产品迭代，真正实现推荐的自学习和可成长。海量的长虹UP平台物联生态的沉淀用户行为数据，让精准的个性化推荐成为可能。

　　长虹CHiQ电视产品经理陈科宇表示，人工智能电视会随着用户使用的时间增长，自动记忆、分析和推荐“主人”的喜爱，更懂用户的个性需求，即便用户只是下达相对“模糊”的语音指令，也能为用户推荐其需要的内容和服务，从而有效解决当前智能电视“内容多但不精准”、“老人小孩操作智能繁琐”等的用户“痛点”。继安卓智能电视、语音智能电视之后，以CHiQ人工智能电视诞生为契机，全球智能电视正式步入人工智能时代。

（长虹人工智能产品经理陈科宇）

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