开奖直播现场:【j2开奖】曲道俊：合力亿捷的诗和远方！_本港台直播_J2开奖直播

　　【IT168 专稿】酷歌热舞开场的发布会，并不少见，但用情景剧模拟真实案例场景中的趣味故事，来展示自身产品核心价值的发布会，笔者还是首次见，挺新鲜!没错，笔者近日就参加了这样一场别出心裁的发布会。

　　7月7日，北京合力亿捷科技股份有限公司(简称：合力亿捷)在京召开发布会，正式发布了2016云客服3.0产品。发布会上，合力亿捷创始人、董事长曲道俊指出，是否拥有完善的客服服务体系，是衡量一个企业是否成熟的一个重要标志。

曲道俊：合力亿捷的诗和远方！

　　云客服3.0的理念

　　合力亿捷认为，云客服1.0阶段主要实现了电话呼叫中心云化，云客服2.0阶段主要实现对接能力，而云客服3.0阶段的特点将在于：外部接入移动化和内部协作IM化，实现“企业内外沟通的大连接”。这话怎么理解?通俗的说，就是通过云呼叫中心产品对外实现与客户的畅捷沟通，通过企业IM对内于员工之间无缝协同。

曲道俊：合力亿捷的诗和远方！

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