颜大侠在2010年大学毕业之初也在百脑汇做过销售，如今还有朋友依然活跃在数码IT零售行业，虽然电商化的浪潮让实体店利润大不如前已经是不争的事实，但所有的锅都让电商来背肯定是不合理的，除了价格之外，还有诸多因素值得去分析。

　　首当其冲的就是数码卖场中的宰客欺客事件了，这里颜大侠要说一下导购的收入组成：店铺导购的工资都是底薪加提成，底薪其实很低，重要的是靠提成，而提成是按个人卖出商品的毛利来算，通常是10%到20%不等。举个例子，假设一台相机成本价格是10000元，如果导购以12000元的价格把它卖给了顾客，那么毛利就是2000元，导购个人的提成为10%，也就是200元，这是销售员这一单的个人收入。

　　那么你应该看出来了，导购为了提高自己的收入，会拼命地把东西卖高价，卖出去的价格越高，导购的提成也就越多。所以经常会见到很多很多以次充好，以旧充新，水货改行货这样的事情出现，而且相机这种高精尖的产品，验机的时候很多问题是发现不了的，等拿回去用一阵子就会发现问题，但这个时候再回来找当初卖你相机的导购，很明显导购不会认账。

　　颜大侠在卖场上班的那段时间里见过很多这样的案例，轻的情况就是顾客跟导购吵架，严重的就是导购叫人把顾客打一顿还能见血，这种事情几乎每天都会上演。当本港台直播离开这个行业多年之后，看到各种数码卖场闭店或者转型的新闻时，心中也很唏嘘。

　　所以这种卖场购物体验远远谈不上优秀，嘈杂得像菜市场，样片陈列也谈不上多好，都是方方正正的玻璃柜子里摆放你想买的东西。那实体店完了吗?未必，就在各种电商节层出不穷的今天，依然有很多实体店可以赚钱，只是跟数码卖场不一样，这种店铺更加接近精品店的性质：完全是独立门店，各种潮品和热销品，重视陈列摆样，重视员工培训，也可以为进店顾客提供技术服务(摄影类产品优势尤为明显)，大家可以理解成为迷你版的万得城或者百思买。据本港台直播所知，有很多经销商开展了这样的销售模式，而且业绩还不错。