“互联网+”浪潮让一切传统行业和产业都在发生着改变,同样,商品物流也进入了全新的时代。有资料显示,中国快递已经进入年业务量“200亿件”时代,必须思考和解决一个共同的问题,即如何让海量包裹更快更好的送达到每一个消费者的手中。
品胜股份独有的物流解决方案“当日达”,由品胜股份自主研发的DRD系统和3C智能行业平台千机网线下实体零售店组成。“当日达”为3C智能行业的本地化O2O运营提供了供应链解决方案,通过“让商品走最短路径”,入驻产品实现当日送达,同时通过产品配送-服务一体化实现售后安装、维修与退换货等服务,调节线上、线下利益冲突,提升消费者购物体验。
作为3c数码配件行业的龙头企业,品胜早在2010年入驻天猫商城,2013年开始尝试全渠道营销模式。当时品胜已建立起线上销售渠道,“如果建立一套系统,让加盟门店就近送货给客户,就能避免物流过程中时间和人员成本浪费。”于是品胜拥有了全渠道O2O服务平台“当日达”,经过两年多的布局,品胜全渠道战略在天猫商城取得巨大成功。
2016年6月初,品胜当日达与天猫商城,阿里商家事业部达成战略合作,三方共同在品牌推广、新品发行、用户服务等方面展开深入合作,并联手向全渠道服务方向发展。
品胜当日达DRD系统正式上线阿里商家服务市场,对外开放合作
当日达 DRD系统向阿里全渠道开放
首先来安利一下DRD系统是个什么东东?
DRD系统是品胜当日达的核心IT系统,主要承载订单归集系统、订单分配系统、订单配送系统、极简云ERP系统,链接线上线下订单、财务、库存、物流、配送等业务,提升交易效率、降低交易成本。
品胜当日达由线下广泛分布的实体零售店和一整套由品胜自主研发的IT系统组成。说的直白一点,消费者无论在哪里下单,DRD系统会自动将此订单分配给离消费者最近的实体门店,由获得订单的门店完成送货上门,安装调试以及产品使用过程中的售后服务。
本地化的O2O,轻松实现当日送达,极大地提升了用户的购物体验,解决了传统型电商跨区域物流的高成本低实效的行业痛点,更可以充分解决线上线下渠道冲突、重复备货等问题。目前当日达DRD系统已正式上线阿里商家服务市场,对外开放合作。
当日达解决了传统型电商的痛点,化解线下线上利益分配冲突
当日达 DRD系统向阿里全渠道开放
目前,当日达已遍布全国2500多个城市和地区,拥有9000多个实体加盟店,覆盖全国90%以上县城,已基本在全国范围内实现当日送达,34个重点城市已经全面推行2小时达特色服务。然而,传统的电商物流扮演的却是运输中介的角色,服务过程是冰冷的,缺乏感情交流的送货模式越来越难以满足消费用户的体验情绪。
经过品胜团队标准化的培训,当日达物流系统的配送服务人员即是物流人员又是上门服务专家,用户可获得工程师级的上门服务体验,并且,当日达系统整合的是门店闲置资源解决配送和服务,用户不用支付额外费用,轻松盘活经营效率、提升用户体验度。
基于终端门店为消费用户提供配送服务的模式存在货品管理、系统设置、利益分配等诸多问题。作为平台商和品牌商,品胜股份设定了多方获利的分享营销机制。
当日达DRD统把从线上渠道获取的订单分配给线下门店,门店除了缴纳部分渠道如天猫等平台收取的少许服务费,订单的所有利润几乎全部分拨给提供配送服务的线下门店,用户则获得时间和成本便利。
在电商与实体的O2O整合之路上,当日达全渠道营销解决方案轻松解决线上、线下渠道冲突、重复备货等问题;实现了电商与消费者之间点对点的短物流,面对面的服务,缩减了产品的流通时间和流通成本,轻易解决了市场苦苦呼吁的“当日送达”时效痛点,优化了反向链在资源回收过程中的配置作用。
(责任编辑:本港台直播)
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