尽管微软Windows 10遭遇了很多负面新闻，普及速度也有些缓慢，但该系统至少有一个亮点：自从Windows 10发布后，Cortana已经处理了接近60亿条语音搜索请求，表明Windows 10用户认可这款虚拟助手的实用性。

之前，Cortana主要面向Windows Phone平台推出，但该公司也发布了Android和iOS版Cortana应用。

微软高管里尼·乔尔索(Lynne Kjolso)表示，支持Windows 10令Cortana的使用量同比增长了60%。

这条消息相信也会吸引苹果的关注，该公司将在今年秋天发布的macOS Sierra中首次加入Siri语音助理功能。虽然有人认为这只是一项炫酷的功能，但微软Cortana的成功却表明，用户已经准备好在桌面设备上使用虚拟助手。

乔尔索认为，从传统文字搜索转向语音搜索将对整个行业产生深远影响。她表示，这种变化正在发生，而且速度远快于预期。

微软还在利用Cortana的成功来推广其所谓的“对话即平台”。乔尔索解释道，这个项目的意思是通过Cortana与机器人的结合来“完成任务”。例如，Cortana可以主动监听Skype的对话内容，一旦检测到“前往爱尔兰”这样的对话内容，便可在对话过程中自动搜索飞往外尔兰的航班，并返回结果。

“如果能将这些对话与Cortana的机器学习和人工智能以及机器人功能整合到一起，便可创造丰富、快捷的现代化体验，借助搜索的力量完成任务。本港台直播们认为，这正是用户体验未来的发展方向。”乔尔索说，“本港台直播们也希望在这一领域占据领先地位。”