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“淘宝打造网红经济，天猫玩转粉丝经济。”在5月25日召开的全球粉丝经济峰会上，阿里巴巴集团首席市场官董本洪首度明确了天猫的新增长点。同时，首届天猫618超级粉丝狂欢节也宣布启动。 此次618超级粉丝狂欢节，天猫首次联动阿里零售平台、阿里鱼、阿里数娱、优土集团以及全球IP合作方，与国际品牌一起打造一场“从消费经济升级到粉丝经济”的超级狂欢节。阿里巴巴集团副总裁靖捷在峰会现场称，这是2015年娱乐版天猫“双11”再度延续。 据了解，此次持续25天的618超级粉丝狂欢节，天猫将对上千万平台核心会员推出超级粉丝权益，既包含与天猫达成战略合作的众多独家品牌权益，同时还实现在优土集团、虾米、阿里数娱、口碑、阿里旅行、阿里健康、魅力惠等阿里体系内打通，涵盖了吃喝玩乐用行等一揽子超级粉丝权益。其中优土集团推出600万份优酷会员权益、阿里数娱推出500万份券、天猫国际推出500万份免税卡、天猫超市发300万份红包。与天猫达成战略合作的250家全球顶级品牌将为一亿品牌粉丝提供额外的品牌专享超级粉丝权益。 在天猫618超级粉丝狂欢节期间，消费者除了享受超级粉丝权益之外，还可享受全渠道随时购物、极速退款等极致服务体验。天猫服饰95%商家支持七天无理由退换货零秒响应，并覆盖北上广等15个城市上门取件。天猫电器城可实现北上广深杭5城当日达，还将首发全球限量VR新品，HTC vive 、Beats概念新品等。天猫国际则迎来英国最大的玩具商场Hamleys、韩国最大的明星经纪公司SM集团集体入驻开业。天猫生鲜聚集百国生鲜以飨国内吃货；天猫超市覆盖11城市千万会员推出100万份零食、啤酒饮料免费送，与粉丝一起狂欢欧洲杯。 阿里巴巴集团旗下创新娱乐业务阿里鱼也在此次全球粉丝经济峰会首次公开亮相，阿里鱼将携愤怒的小鸟、魔兽、芭比娃娃、hello kitty等超级IP联合推出100款全球限量藏品、5000张同期上映电影票等独家定制的IP粉丝权益首先引爆今年的天猫618超级粉丝狂欢节。 阿里巴巴集团首席市场官董本洪出席峰会时指出，正是预测粉丝经济这一消费趋势巨大转向，在阿里体系内，淘宝打造网红经济，天猫则重塑粉丝经济，一方面在力推实物购物的消费体验升级，一方面针对IP原创内容的虚拟消费体验升级。 其中针对现实购物体验升级，天猫与全球品牌正在推动“产品通”、“会员通”、“服务通”的“三通”战略。针对虚拟购物消费体验升级，打造粉丝经济，从消费者升级为粉丝，从商品消费升级为IP内容消费。这意味着天猫从人、货、场最高效匹配的交易平台向人、内容、消费互动消费平台转变，打造IP（内容）－粉丝－品牌－消费者互动新生态产业链条，此次天猫618打造的超级粉丝狂欢节正是这一创新业态规模化的开始。 如果说由天猫开创的双11已成一年一度全球最大的购物狂欢节，那么从今年的618这场超级粉丝狂欢节开始，天猫已经进一步明确，要跟消费者的互动从消费关系转变为基于IP与品牌更有效链接的粉丝关系。 2016年5月5日， 阿里巴巴集团发布了2016财年第四季度及全年财报，其中天猫2016财年全年成交总额已过一万亿元，成为全球品牌互联网转型核心阵地。有了这一数字的累积，天猫正在验证并引领以中产消费为代表的中国新一轮消费体验升级。这种升级表现不只是单纯的网购体验提升，而是延伸至现实生活中，包含了娱乐在内的多生活场景、随时随地的消费体验，开始从商品实物消费到娱乐、文化等虚拟消费延伸，而天猫下一个万亿市场空间也来自于由消费零售平台成功蝶变为粉丝内容服务平台。 (责任编辑：本港台直播) |
