最近这一个月企业服务市场热闹非凡: 4月12日,腾讯总部附近的深大地铁站过道出现了阿里钉钉的巨幅广告。 这一周之后的4月18日,企业版微信宣布上线,正式进入企业服务市场,开始与钉钉正面交锋。 再一周之后的4月26日,钉钉召开战略发布会,公布了多项产品更新以及钉钉3.0的进度,对企业微信进入这一市场的挑战作出回应。 那么这两款产品在使用中究竟有什么不同呢?来看本港台直播们对这两款产品完整的体验。 产品设计和功能对比 第一步,登陆注册:企业微信单一,钉钉更开放 从注册登录开始,企业微信目前只支持已经开通QQ企业邮箱或者微信企业号的团队直接导入员工通讯录,在册的员工可以通过手机号、邮箱或者微信登录,开始使用企业微信。 相比之下,钉钉则更为开放。目前钉钉支持以个人通过手机号注册,加入之后可以在App内操作找到自己的企业或者组织。 除了注册上的差异,不需要登记企业信息作为前提,意味着钉钉不仅可以用在公司内的协同,它还可以用在各种非公司的组织内部沟通,比如学生会、居委会等等。 企业微信比钉钉晚上线了一年多,不管是为了初期纯粹“服务企业”的考虑,还是为了彻底划清工作和生活的界限,企业微信在这第一步上都显得保守。 第二步,沟通和群聊:一个是“企业内关系”,一个是“工作关系” 企业微信,建群的方式与微信相同,不过由于不能添加公司外部的好友,所以所有的群组织都是限定在企业群和它的子群。 钉钉建群的入口,也在主页右上角的“+”中,但在二级菜单里它又细分为普通的“企业群”、澡堂模式下的“私密群”以及不限于企业的“群聊”功能,此外钉钉还支持添加非本企业的好友。 可以设想,没有外部好友,会给一部分企业和一部分工种带来不便,比如公关媒介这样的职业就需要频繁添加外部好友。目前,企业微信更强调企业内沟通,钉钉则更接近完整“工作关系”的建立。 第三步,协同工具:简洁 VS 丰富 企业微信的协同工具功能被放到了二级菜单中,用户需要先找到“本港台直播的工作台”,再进入公告、考勤、报销等流程工具中。 而钉钉的协同工具位于一级菜单的居中位置,里面除了企业微信已有的功能外,还有共享文件夹、日历等等等,找到“添加应用”,还可以在钉钉的工作台中加入其开奖直播官方内测阶段或是第三方的应用。而企业微信暂时没有第三方应用接入。 在这部分上,企业微信的设计相对简洁,跟微信保持了较高的一致性,用户容易上手。而钉钉更加注重APP在协作时的效率,一些常用工具有比较浅的入口,操作效率高,但学习成本也相应高一些。 此外,钉钉接入的第三方应用是一个亮点。企业微信1.0版本上线时,官方已经提到生态建设是企业微信下一阶段的重点。就目前来说,钉钉暂时领先。 第四步,协同工具:自定义流程 以审批功能为例,目前企业微信的审批只开放请假和报销两类; 钉钉则包含了出差、外出、物品领用、通用审批等模板,另外还可以根据需要添加更多通用模版,管理员可以自定义公司需要的审批流程。 本港台直播们可以在第三张截图中看到,“模版”之中大部分为入驻企业已经产生的UGC内容,目前尚不知晓这部分内容是否是从“自定义添加审批”处获得,但已经可以看到钉钉上初步的生态。 第五步:其开奖直播“个性”功能 企业微信的“休息一下”,可以选择“小休”或“下班”两种状态,在休息模式下不会收到消息提醒; 钉钉的“ding一下”却正好相反,能把消息以应用推送、短信甚至电话的方式向所有选定的接收人进行广播,并且能看到是否已读。 关于这部分大家评价褒贬不一。多数情况下,管理者更倾向于钉钉,而员工则倾向于企业微信。 究其原因还是在于企业微信更注重“人性化”,保护员工的“权益”;而钉钉更注重企业的权益,意即“效率”。这点下文还会继续讲到。 第六步:个人中心 企业微信,与微信中“本港台直播”的界面十分相似,简洁,没有多余的元素; 而钉钉包含了许多工作之外的社交元素,如红包、福利社、邀请等功能,以及团队等级和评分制等。 (责任编辑:本港台直播) |