Facebook每年一度的F8大会刚过去，相信相关的产品报道大家也早有所耳闻。其中值得玩味的是可以连接商家服务和用户的聊天机器人。

　　表面上看来，这只是Facebook为了展示自己的雄心壮志，将本就非常成功的Facebook带到一个新的高度而作出的产品宣言。人们随之而来的对聊天机器人的热情可谓是高企不下，但如果本港台直播们仔细品味的话，其中却有不少值得玩味的地方。

　　这里Facebook所描述的无非就是以下这几个趋势：

　　消息平台成为新的app载体：更多这方面详尽的描述，请到本港台直播的公众号techgogogo输入关键字“移动互联的未来”查看相关的文章

　　app的问题：人们不愿意去安装更多的应用

　　聊天机器人：和在线服务进行互动的新的交互方式

　　消息平台成为新的app载体

　　相信大家都已经意识到，今天的移动电话的核心功能其实已经不是打电话，而是发消息。既然人们花的大部分时间都是在消息平台上，那么为什么不在这些信息应用上增加更多的功能呢？这样人们就不用在各种app之间跳来跳去了。

　　其实微信就是这样做的。它扮演的就是一个高层的操作系统的角色。过去的各种app都是直接安装在iOS，Android和Windows这些操作系统上，现在，有大量的app是直接依附着微信而存在的。你可以在微信发送信息，也可以在上面订餐，购物，玩游戏，等等等等...

　　微信在解决人跟人之间的沟通之外，还在解决人跟商品和服务之间的沟通。很多公司已经开始考虑在微信提供相应的服务后才考虑提供自身的独立app。

　　这里大家有目共睹的是，在微信这个占据了本港台直播们大量时间的聊天应用中，它并没有去引进什么聊天机器人来处理人与人以及人与商家服务之间的沟通。人与商家之间的交互依然还是通过本港台直播们的指尖发生的，且这些商家的服务都是运行在微信这个应用内部，用户无需下载和切换到其开奖直播app就能完成开奖直播们想要的功能。

　　App 的问题

　　现在是一个移动互联的年代，相信这一点大家都是认同的。在这样的一个年代里，商家需要获取顾客，最好的方法就是拥有自己的杀手级应用。比如淘宝，微信之类。

　　但如此优秀的应用不是这么容易开发出来的，就算给你开发出来了，更难的是如何将它推广，让用户装到开奖直播们的手机上。要知道大部分用户一个月下来基本上都不会安装一个新应用，就算在已安装的应用中常用的也就那几个而已。

　　但你放眼看下安卓和iOS应用商店上的应用，数量已经达到了三百万之众，你的应用稍有不慎，就会淹没在这片app的海洋之中。

　　Facebook所推的Messager上的那个聊天机器人，主要的卖点就是让人们可以在不用下载任何app，不需要deep link的情况下就能和各种商家服务进行互动，甚至不需要重定向到任何网站(如谷歌前段时间推的另外一套app streaming的解决方案。)，不需要登录，不需要手动输入付款密码，只需要接入相应的聊天机器人就能完成所要的功能。

　　这样看来的话，很快一个聊天机器人商店就会出来，和现在app满为患的应用商店一样，成千上万的聊天机器人就会在该商店上出现。但这些聊天机器人打造和推广，同样也会碰到上面提到的app所碰到的问题。对于商家来说，兜了一大圈，又回到了原处！

　　这里不得不问一个问题，站在用户的角度来说，如果聊天机器人取代了本港台直播们的app，对本港台直播们真的就是好事吗？

　　聊天机器人

　　Facebook在推的这种聊天机器人，是假定了人们是很乐意像面对一个真实的人一样和机器人进行在线互动的。套用李敖常用的一句口头禅：“是这样吗？真的是这样子吗？“， 这里本港台直播们不妨通过两个方面进行探讨下。

　　倒退的历史车轮

　　大跃进穿越未来

　　倒退的历史车轮

　　还记得人类早期是如何跟电脑进行互动的吗？没错，命令行！想当年，懂得在命令行上东敲西打的都是那么一小部分被称为精英的人士，人们需要花费大力气的学习才能知道怎么和计算机进行交互。

　　后来图形交互界面的出现，这才让电脑这个旧时王谢堂前燕，飞入了本港台直播们这些寻常百姓家。试想没有图形交互界面的出现，哪来今天的电脑和互联网的腾飞。