搜狐科技 文／杨舒芳

　　上周末，一个闺蜜来玩，考拉君在一个票务网站下单了两张小剧场音乐剧的票，玩的很开森。这个网站叫西十区。

　　2015年，西十区做了1.7个亿的交易额，高峰的时候有780万张票在挂售，单日交易额的顶峰接近200万一天。按照票均价1000元来算的话，一天就能成交2000张。

　　西十区的创始人叫李明伟，前《中欧商业评论》杂志主编，在对各种前沿商业模式的研究中，开奖直播认为自己找到了一个风口，就是现场文化的爆发，和传统票务行业的落后之间的矛盾。

　　2012年初，李明伟创办西十区，并拿到了天使投资。2014年，黎瑞刚的华人文化基金投了三千万元的A轮，2015年末西十区完成获得了A+轮，现在正在筹备B轮，预计6月份完成。整个节奏沉稳而有序。

　　总结下西十区的特点，大致有以下几个。

　　1.保证有票。

　　李明伟讲了一个段子，开奖直播之前在中欧的时候，有次想买两张王菲的门票，结果打了两天电话都买不到。所以开奖直播对西十区的第一个定位是，要有别的地方都买不到的票。

　　解决办法就是，把西十区做成一个平台，集中各种供应商和个人票源，平台不干预定价，只是提供交易场地和规则。从这个角度上说，西十区类似于电商领域的天猫，或者ota领域的去哪儿模式。目前在西十区的供应商有1万多家。通常同一场演出的票，都会有几十家在销售。

　　李明伟的逻辑是，市场竞价自然会让价格公道。

　　2.赔付制度。

　　在对于票品的保障上，李明伟采取了商家实名制+保证金的制度。西十区的商家中，98%来自机构，2%来自个人。个人卖家在每张票上架前都要在平台上冻结至少100元的保证金，只有在消费者完全确认票没有问题保证金才会解冻。机构卖家则会线下签协议。出现问题西十区先行赔付。

　　对用户来说，一旦下单购买之后，凡是由于卖方的原因导致的交易失败，没有票或者位置不对应等，除了退款之外都会先行赔付，最低是100块钱，最高可以退一赔一，比如说，一张票2000块钱，不光把票款退还还额外赔2000块钱。

　　在这样的赔偿机制下，西十区现在遇到的违约概率只有千分之三。

　　3.收编黄牛。

　　对于票务中存在多年的黄牛，李明伟的观点是，本港台直播们不排斥黄牛，但要做“黄牛终结者”。开奖直播认为，不管有没有西十区，这个群体都会在那。那么此时西十区的价值在于，把黄牛变成正规的票民，变得阳光化、规范化。

　　也就是说，通过西十区的平台，传统黄牛的场外交易，变成了场内交易。就像是建立了一个票务领域的证券交易所，此时门票就是有价证券。通过交易所的制度和规范，来把黄牛变成票民。同时在竞争之下，黄牛的票价也会趋于合理，多家竞争，高价自然难卖。

　　事实上，消费者在意的不是票源来自谁，而是票品的真实性和保障。这是李明伟的观点。

　　4，数据积累。

　　西十区拥有别的网站不具备的交易行为数据库，这个数据库真实反映了市场的供需，可以为后续演出的定价和营销提供科学的依据。在李明伟看来，这是西十区的核心壁垒。

　　到目前为止，成型的平台式票务网站仅此一家，业务已经覆盖到国内12个一线城市，其一站式平台模式粘性很强，在每天的访问用户中，30%是老客户，会员复购率达到了20-30%。

　　李明伟表态称，欢迎竞争，也不惧怕竞争。竞争在很大程度上能加速和推动行业的进展，但在发展三年的基础上，新进入的创业公司想要追上还是比较困难的。其中，这三年积累的数据库是西十区的最大壁垒，这不是仅仅靠烧钱就能复制的。