从TrendForce对2015全球手机市场的统计，三星手机的份额已经由2014年的27.8%，下降到2015年的24.8，正进一步接近苹果，紧随其后的华为、联想MOTO结合体也正迎头赶上，也许2016年三星就有可能跌出第一的位置。

　　如果分解到每个季度看，在2015年Q4，Gartner的数据显示，三星的手机市场份额已接近20%。

　　如今，虽然三星仍然是全球最大的智能手机厂商，但几乎所有人提及三星、尤其是其移动业务时，都会落点在危机这个词上。而事实上，三星今日的危机早在2014年便显露出了征兆。

　　当年第一季度，三星智能手机的出货量首次出现了放缓迹象，各项指标也出现了首次连续的微降。紧接下来的第二季度，三星营收下滑8.9%，营业利润下滑19.6%，创下了近两年来最差的季报业绩。而其中最核心的移动业务，则在运营利润上出现了30%的跌幅。

　　对于这样的市场表现，当时，三星对此的官方解释有5点：

　　1. 全球范围内智能手机供过于求，且低端市场竞争日趋激烈；

　　2. 中国市场消费者对4G产品的需求超过了3G（当时国内正处于这一过渡阶段）；

　　3. 由平板电脑更新周期较慢引发的这一业务的下滑；

　　4. 季度内营销费用的增加；

　　5. 韩元升值。

　　显然，在当时的三星看来，造成自身业绩滑坡的原因主要在外，且并非是长续的影响。但接下来的事实是，当其最大的竞争对手苹果借助新兴市场的力量填补在欧美市场饱和的消费增长需求时，三星却在丢掉这块蛋糕——自2014年失去在华销量第一的宝座后，根据第三方调研机构Strategy Analytics的数据显示，截至2015年第四季度，其市场份额已经跌出了前五。

　　曾经的隐忧正在演变为现实的失意，尽管三星也在尝试去改变。

　　换帅自救

　　去年年底，三星完成了一年一度的高管人事调整，高东真（Ko Dongjin）接替申宗均掌管移动业务，后者则以三星电子联席CEO的身份，负责“长远业务战略”和“寻找新的增长性业务 ”。

　　显然，这样的调整结果对59岁的申宗均来说算不上一次认可。尽管其在2011年接手移动业务后，带领三星在两三年之内迅速成为全球最大的智能手机制造商，尽管其一度使移动业务贡献整个三星集团近7成的营业利润。但这，都是过去的事情了。

　　不论其中是否有家族接班“巩固权力”的因素存在，但正如前文所述，三星移动业务在近两年的滑落趋势确是不争的事实。对此，即便是走马上任的新掌门高东真，也并不讳言——三星移动业务在2016年会很艰难，公司也不期望来自手机的利润出现大幅好转。

　　实际上，外界对于此次三星换帅所产生的效果也存有疑虑——三星移动业务只是调整了最高管理层，其内部组织架构并未改变。同时，高东真已经确认，后者的大规模调整在近期也不会进行，并表态移动业务并未处于“深度麻烦”之中。

　　也许，人事层面变革的成效需要更多时间来证明，但在另一些层面上的事情我们似乎已能看到结果。

　　另建生态

　　这是一部三星的手机，但手机里的一切都是Android。对于移动业务而言，三星是一家卓越的硬件制造商——很出色，但仅此而已。

　　从名为TouchWiz的UI设计到一系列诸如Samsung Wallet的基础服务，三星在软件层面并非是不下功夫，但始终没能刷出多少存在感。而就在苹果刚刚在国内大张旗鼓的宣传Apple Pay的便利时，同样与中国银联达成合作的Samsung Pay也依然鲜有人知。

　　相同的困境还出现在Tizen上。根据Strategy Analytics在上周公布的最新统计数据显示，三星主导的Tizen系统手机在2015年的出货量仅为300万台。虽然这一数字已让其超越黑莓成为仅次于Android、iOS及Windows Phone之后全球第四大移动操作系统，其市场份额却难以算上前三者的零头。即便是对于三星本身来说，其所占的销量比例也仅为1%左右。