您的手机是否也经常会莫名其妙地弹出美女广告,之后手机话费无端被扣去?2016年央视“3·15”晚会就曝光了道有道利用插件进行恶意扣费的行径。 被曝光后,道有道公司进行了紧急停牌,并在微博上回应称:“即日起严厉打击利用道有道平台推广有损用户利益的产品。针对遭受损失的用户,开奖,公司将先行赔付。根据调查结果,公司保留追究相关产品方责任的权利。” 这意思也就是自己的平台被利用了,自己也是受害者。 3月18日,道有道发布公告回应称,道有道在第一时间下架了视频类、游戏类软件产品,并逐一进行筛查,确保用户利益不再受损,并成立专门的团队加强产品推广上架的管控,也正与行业协会协商将恶意吸费纳入绿色营销监督体系。 道有道公司显然不像它所宣称的那样清白,正所谓“出来混迟早要还的”,道有道公司在之后1年中接连收到了三个罚单。 2016年5月4日,北京市通信管理局依据《规范互联网信息服务市场秩序若干规定》第十六条的规定,对公司给予如下行政处罚:处以警告,并处以3万元罚款。 2016年12月,该公司发布公告称,由于公司个别客户通过公司的推广平台为其推广的手机APP软件的推广页面中内置违背社会良好风尚的内容,北京工商行政管理局海淀分局在核查后,责令公司停止发布违法广告,决定没收公司广告费1.4万元并处于20万元罚款。 2017年1月,道有道再次发布公告称,由于公司官网中关于公司简介中只标明了公司拥有著作权及专利,但未标明专利号和专利种类,违反了《中华人民共和国广告法》第十二条的规定,北京工商行政管理局朝阳分局,决定对当事人罚款3万元。 此外,“3·15”晚会还对道有道公司产生了一个副作用,在经历3月16日紧急停牌后,道有道公司就“迷”上了停牌。 经纬君(微信公众号:jwview)梳理发现,道有道自2016年3月16日发布第一份停牌公告后,又连续发布了19份停牌进展公告,时间分别为2016 年3 月29 日、4 月14 日、4 月28 日、5 月17 日、5月31 日、6 月15 日、6 月29 日、7 月13 日、7月27日、8月10日、8月24日、9月7日、9月22日、10月13日、11 月2 日、11 月16 日、11 月30 日、12 月14 日、12月28日。 直到2017年1月,道有道收到第三份处罚公告,才宣布该事件的影响已消除。 但已停牌“上瘾”的道有道并未复牌,其立刻宣布公司正在筹划重大事项,继续停牌,至今道有道已停牌近1年之久。 延伸:多一些真诚 少一些套路 每年“3·15”晚会都会曝光大量损害消费者权益的事件,涉事公司往往会第一时间出面发声。对此,网友已总结出了各大企业公关的基本套路:高度重视,立即调查处理,决不姑息,加强管理,深化落实,切实保证,努力营造,感谢监督……梅赛德斯奔驰微博截图 甚至还有网友总结好了一份声明模板: 对于如此千篇一律的声明,消费者早已审美疲劳。“勇于认错,坚决不改”,这句话也正是某些商家的真实写照。 经纬君(微信公众号:jwview)也在此呼吁,各位企业大佬能否多一点真诚,少一点套路,别把“天天3·15”仅仅当做一句口号挂在嘴边。 (责任编辑:本港台直播) |