针对“西安美院艺考结束后学生取手机被警察喷辣椒水”事件，2月27日，西安美术学院宣传部工作人员向澎湃新闻（www.thepaper.cn）表示，事发时安保在现场维持秩序，为避免学生众多发生踩踏，紧急对空喷射辣椒水，在喷射过程中可能会造成个别考生眼睛和皮肤红肿现象。

　　当事考生通过本地微博博主反映，2月26日，西安美术学院专业课考试结束后，atv直播，每个考生领取存放的手机时需要核对姓名和身份证号，漫长的等待时间造成现场拥堵，前排男生企图绕过警察去领手机，警察摸出随身携带的防狼喷雾对考生狂喷。微博自称学生家长的网友发帖称，被喷射辣椒水后孩子眼睛和皮肤红肿。

　　西安美术学院宣传部工作人员对此回应澎湃新闻称，现场没有警察，系聘请的西安市某保安服务公司的保安，负责现场安保工作；事发时安保人员为防止发生踩踏而喷射了防狼喷雾，但系对空中喷射，在喷射过程中可能会造成个别考生眼睛和皮肤红肿现象。

　　2月27日，西安美术学院发布《关于2月26日专业课考试结束后发生考生拥挤情况的通报》称，学院在考生入场进行检查时发现有部分考生欲携带手机进入紧急采取了临时暂存手机措施，考试结束后，直播，在归还考生手机过程中，因人数较多部分考生情绪急躁，推倒护栏欲强行拿取手机造成拥堵，现场安保人员在多次劝导、警告无果情况下，为避免发生踩踏事件，紧急对空喷射了一次辣椒水。

　　通报称，事后针对极个别情绪激动的考生，学院对其进行了一对一安抚，并安排分管领导再对考生进行安抚。不过，该通报未指出“极个别学生”是否系上述家长反映的被辣椒水伤及眼睛和皮肤的学生。