若没有7天前的那场意外，28岁的谢锋（化名）或许正和未婚妻任丽丽（化名）约会逛街，享受着情人节的爱情甜蜜。但现在，他却不得不躺在医院的病床上，忍受着4根肋骨被打断的巨大痛楚。

　　事情要从他到越南旅游度蜜月拍婚纱照说起——

　　2月7日，行程结束的他们到芒街口岸过关准备回国时，只因谢锋试图打电话询问朋友是否还需交小费时，他便受到了边防人员的一顿暴打，护照也被抢走。与他一起同行的母亲甚至被按到关着谢锋的房间玻璃上，“让她看着儿子被打。”

　　谢锋的遭遇，引起网友们的强烈愤慨。经历过的人表示，再也不会到越南去旅游了。

　　然而红星新闻记者调查发现，这并非个案，许多中国游客到越南旅游时都有过被强行索要小费的经历。来自湖北的邹煜便是其中一个。

　　讲述一：海关只向中国游客收取手续费

　　邹煜告诉红星新闻记者，他去年4月12日到越南旅游，和朋友一起穷游玩“沙发客”。他们从陆路进关，选择了比较大众的凭祥口岸友谊关进入越南。夜间12 时许，他们抵达越南的边检。虽然已查过攻略，也知道交小费的各种传闻——需在护照里偷偷夹钱。但邹煜说，他们是穷游，所以他准备装作自己不懂中文，甚至还把所有人民币放入另外一个钱夹。

　　轮到他时，他听到海关用中文向他索要10元手续费。“我很清楚，任何国家的签证里已包含手续费，是不需要单独再给这部分钱的”，然而碍于压力，邹煜还是交了钱。“我也不想让后面的人久等。”

　　但事后的邹煜越想越气，问了同车厢的韩国人、美国人和德国人后，邹煜发现，这个所谓的“手续费”竟只向中国人收取。他恨自己没骨气，“我感到一种深深的耻辱感”。邹煜称，他也去过其他国家，从没遇到过这样的情况。

　　后来车厢上来了一位山东女孩，称自己因为在海关收费时没给小费，就和一些游客被关进小黑屋，还被扇了耳光。虽然女孩事后也给了钱，但对方还是不肯给她盖章。女孩希望大家能一起站在门口抗议10分钟，并明确表示不要发生肢体冲突。正在气头上的邹煜，自然而然地站了起来……

　　邹煜称，虽然最后经过一位中国大妈的中间调解，事情以女孩护照盖章结束，但这样的事情却令邹煜久久难忘、如鲠在喉。“其实10块钱无所谓，但这远远超过了10块钱的意义。”

　　“我以为只有陆路口岸会这样，但没想到在越南的飞机场也有人有同样遭遇。”虽然越南的海关给他留下了非常不好的印象，atv，但邹煜也坦言，进入越南后，他遇到的大多数越南人都很热情，也非常友好。

　　讲述二：目睹越海关持电警棍攻击中国游客

　　索要小费不成，很可能会发生肢体冲突。成都女孩“Daraless”去年5月2日在越南芽庄的国际机场就亲眼目睹了越南海关因为小费问题，使用电警棍电击中国游客，甚至将其拖到吸烟室殴打的全过程。

　　“Daraless”告诉红星新闻记者，她们在去越南之前，地接曾交代过，“过越南海关时，要提前准备好10块人民币作为小费，不然对方就会为难你。”

　　但是越南海关的态度让她们很无语，“既然我们是来你们越南消费旅游的，你们何至于（给人留下）一种明抢的感觉”。Daraless称，对方态度极其恶劣，因而很多游客就不愿意支付小费。

　　“当时他们（越南海关人员）几个人围攻一家人，七八个人手持电警棍，对着手无寸铁的我们。”

　　“Daraless”称，她还记得当时海关人员把一个穿衬衣的男子用电警棍电击，还把人家拖到吸烟室打。

　　当时同在现场的女孩美美（化名）称，她看到一位带孩子的男士遭到海关人员拦截，要求给小费过关，在遭到男子强硬拒绝后，越南海关先是将男子护照扔在桌上，紧接着用手指指着男子，用中文说道：“滚”。

　　双方情绪都很激动，后来不断有游客加入与海关理论，现场也有人高呼拒绝给海关小费，并高唱国歌，“还有人喊雄起”。美美回忆说。

　　网友“Daraless”微博配图

　　讲述三：面对海关违法行为导游也无能为力

　　对于这样的案例，在越南某旅行社已工作1年的导游吴先生对红星新闻记者说，他们也很气愤。