另外，该负责人还希望通过媒体转达给携程网，大量旅游广告和信息由该网站转发和链接，携程负有审查义务，不要任由旅行社随意发布。专家解读

　　游客不购物是低价团心病 老弱妇孺往往忍气吞声

　　国际旅游投资协会总干事王琪先生对法制晚报记者表示，王琪说，虽然有各种规定不允许低价团、零团费出现，但事实上这些团更容易招上人来，同样的行程，老百姓就是在网上选择价位较低的报名。这就使得旅行社必须在报价上压低，甚至压低至不合理的程度，而旅行社的利润就要从购物上面来弥补。

　　之所以有些不规范的旅行社会在招募团员的广告中限制某些地域的游客，是因为确实发生过这些户籍的旅游者拒绝购买的事件。

　　王琪介绍，有一些旅游者，确实知道是低价团，也确实签订了一些店铺为行程的合同，但是心里打定主意就是不消费，或者到了那里从心里抵触，这就成了旅行社最大的“心病”。

　　有一些旅行社将自己经常遇到的几种户籍的游客，经常出现抵触消费的，列为内部“黑名单”，这完全是不合法的，也不符合旅游业的管理规定。而公开发表“黑名单”就涉嫌触犯法律了。

　　通过网友拍摄的视频，大家可以看到导游的恶劣态度。有些旅行社限制男性游客的比例，也是因为，老弱妇孺面对导游的恶劣态度往往选择忍气吞声，而如果是几个大小伙子一起报团，对他们在行程上设置的陷阱，就很可能遇到“抵抗”。即时快评

　　游客被分红黑榜 平台不能当看客

　　携程网上旅游产品对游客的限制除了有针对记者的职业歧视，还有针对驻马店、焦作、揭阳的地域歧视，随后又有媒体曝出了平台上其他旅游产品存在限制游客年龄、同行人数等“潜规则”。

　　虽然18日下午，携程网发出致歉声明，否认了该行为是平台所为，并表示将下线违规产品，对违规商家进行处罚。但笔者认为，此举并不能洗白平台自身的过失。

　　我国《旅行社条例》规定，旅行社在经营活动中应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则，维护旅游者的合法权益。此次被媒体曝光的旅游产品存在的对游客身份歧视问题，显然已经违反此项规则。

　　携程网作为链接旅行社与消费者的中间商，理应本着对公众负责的态度，承担起精选合格旅游产品、排查各类隐患的职责。如今面对产品暴露出来的各类问题，平台难辞其咎。无论是蓄意为之还是过失之举，平台对于各类歧视条款的放任，已在客观上成为商家违规获利的帮凶。

　　事实上，旅游行业的多项歧视性条款早已成为业内通行的潜规则，如今它们明目张胆挂上享有较高社会影响力的网站，是对消费者权益的公然挑衅。对此，相关监管部门应及时出手，依据相关法规对涉事方进行处理。

　　而无论是携程网还是旅行社应当明白，靠歧视性条款来保证自身经济利益、逃避社会监督，只会加剧乱象，走上自毁声誉甚至违反法规的道路。长此以往，他们被消费者用脚投票不过是时间问题。（评论员 王奇）