2017年1月初，“贞观”发布了题为《在西安，去工商局办个小事有多难》、《两年历程，20余次奔波，一位普通“人才”落户西安的坎坷经历》、《如何才能参观到真正的兵马俑》，细数不同人在西安遭遇政府部门办事难、户籍制度不公、以及旅游陷阱的问题。

　　“出现这样的结果,我觉得很对不起在西安创业的这些小伙们。” 在1月4日全市领导干部大会上，王永康对工商系统提出批评，并要求做出检查。

　　4天后的1月8日，在临潼区调研时，王永康就游客遭遇假兵马俑陷阱说：“前两天，我说对不起在西安创业的小伙子们。今天我要说，atv，对不起来西安旅游的游客们。”

　　上述观察人士指出，“空降西安”的王永康，借由本地自媒体来了解西安时下的热点问题，是其接近民情的一个重要途径。而在王永康对上述文章做出批示后，《每日聚焦》栏目也多次于当日迅速跟进，暗访工商部门、公安基层户政工作作风等问题。

　　在王永康几次批示“贞观”的文章后，一名内部人士透露，《每日聚焦》栏目组甚至曾联系“贞观”的运营方，希望能提前获知其发布的文章内容，从而留出更多的暗访时间。

　　民意与官方回应、媒体发声与后续跟进间的周期明显缩短，整个城市各系统的工作节奏似乎也快了起来。

　　“事不过夜马上办。”除了“烟头革命”、“厕所革命”，一场围绕着提升政府办事效率和服务水平的“行政效能革命”在西安展开。

　　据澎湃新闻此前报道，1月8日上午，西安市公安局长安分局组织20余名民警代表，前往西安市高新区一家五星级酒店学习“微笑服务”。此前1月5日，在《每日聚焦》中，西安市公安局长安分局韦曲派出所因民警服务态度差的问题被曝光。

　　“抓问题要找本质。”有网友对此评价，“态度差不是问题，态度差但是利索地把事儿给办了，没问题。关键是态度差还不办事，这个才让人恼火。”

　　然而，一个月过去了，人们对王永康的期待似乎不再限于“烟头书记”的名号，摆在西安面前的也已经不仅仅上述三大“革命”的任务。

　　除了较差的空气质量，脏、乱、差的城市环境，被誉为“西北五省龙头城市”的西安，其发展正面临着经济下行压力期的转型困难。不少本地分析人士认为，本土民营企业缺乏良好的市场环境、过往依赖投资项目拉动来保持经济高速增长的模式后续动力不足等，都是西安发展中存在的现实矛盾。

　　一面是“国际化大都市”、“丝绸之路新起点”的发展机遇，另一面是邻近省会里成都、郑州的快速发展，在王永康多次强调的“追赶超越”中，古城里不少期待变革的人们正试图从中解读出“烟头”之外的更多含义。

　　譬如，“贞观”在一篇文章中指出，王永康履新以来，其多次调研活动中强调内容均与西安的生态环境和投资环境有关，而这两个环境正是西安迫切需要解决的发展瓶颈。

　　陕西省社会科学院的一名学者则认为，治理城市环境，改良投资环境是当下每个城市都会实践的发展思路，但对于西安而言，如何切合当地实际，抓住丝绸之路经济带上新的发展机遇，应是城市变革接下来的长期关键所在。

　　上述学者表示，西安在过往的几十年中错过了不少发展的机遇，如今常常被外界视为一座旅游城市，很多企业在西部地区反而会选择去成都落户投资。“西安应该利用好‘一带一路’重要节点的区位优势，组建大西安，整合大关中城市群，抓大事，谋大战略。”他谈道。

　　对大多数西安市民而言，无论是城市发展前景的“大事”，还是城市环境的“小事”，其彻底变化或许并非一朝一夕能看到。

　　（文中陈晨、王晓彤、李国明等均为化名）