至此，校方和李阳家长的分歧逐渐不可调和。12月1日，李阳家长向海淀区教委投诉，并表明对学校处理问题的节奏、速度不满意，再次强调自己的诉求。12月5日，李阳家长开始发帖。12月8日，《每对母子都是生死之交，我要陪他向校园霸凌说NO！》开始刷爆朋友圈。

　　“学校教育更应该是协调者，而不是惩罚者”

　　从12月8日帖子引爆网络，除了12月10日的一份简短声明，中关村二小再无更多表示，这是舆论对二小不满之处。

　　公众对中关村二小12月10日的声明多有批评，认为“既不向公众主动说明欺凌事件的来龙去脉，又不以知错认错的态度收回那份挑衅意味十足的对外声明”。

　　杨刚对此解释，之所以迟迟没有发声，也是为了保护孩子，“我们不希望家长矛盾升级，毕竟这件事情上，一个孩子受到了伤害，另两个孩子也同样受到了伤害”。

　　杨刚表示：“我们不想去处罚任何一个孩子，教育者要从教育的角度、孩子的角度去解决问题，而不是从社会化、成人化的角度去处理问题。在孩子交往过程中难免会偶发、突发非正常事件，学校教育承担的更应该是一个协调者的角色，而不是惩罚者的角色。”

　　12月10日夜间，北京市教委首次回应，称孩子的身心健康不仅是家长所盼望的，更是教育行政部门工作的重中之重；呼吁关注事件中每一个孩子的健康，特别是心理健康的疏导；要教育好身边的孩子，不做有害他人的事情。

　　截至记者发稿的13日凌晨2时30分，杨刚又向中国教育报记者提供了一份《中关村第二小学关于“学生受伤害事件”的处理进展情况》，表明“经学校多方调查、了解，三名学生属于正常的同学关系，课上、课下互动交往正常，有互相起外号现象，但没有明显的矛盾冲突。我们认为，上述偶发事件尚不足以认定两名学生的行为已经构成校园‘欺凌’或‘暴力’”。（本报记者 董鲁皖龙 刘博智）（文中学生姓名均为化名）

　　各方声音

　　“中关村二小事件”背后的情与理

　　近日，北京市海淀区中关村第二小学一位家长在网上发文，称孩子长期遭到同班同学的欺凌，被同学用厕所垃圾筐扣头，事发后，孩子出现失眠、易怒、恐惧上学等症状，经诊断为“急性应激反应”。截至目前，家长声音、舆论观点、校方声明、教委态度似乎都到齐了，但仍然缺乏基本的定性。涉及未成年人的事件，无论校方、家长、社会还是媒体都当慎之又慎，以真诚、善意和真相化解所谓的恩怨，也是一种教育。

　　小心“口水化传播”的 二次伤害

　　郑庆贤

　　作为教育工作者和小学生的家长，此事也引发我的关注，看到短时间内网络上引发的大量围观和海量跟帖，我想，此事件触动了家长心中最脆弱的部分——孩子。

　　事件中家长的心情，我也颇能感受。我的孩子也遇到了类似问题。几个月前，上小学二年级的儿子先后受到过两次欺凌,医生检查后很认真地建议我们带孩子找心理医生看看。我当时就懵了，没想到会这样严重。我面临的另一个问题是怎么处理这件事情，再次发生的时以什么心态、什么方法、通过什么渠道、告诉什么人处理，要不要找更高管理层以引起足够的重视？

　　经过反复思想斗争，我决定先尝试在班一级组织处理。发生第二次事件的当晚，我把孩子受伤的照片发给了班主任老师，班主任及时与我沟通了情况，并向我通报了她准备采取的三个措施，一是召开专题班会让孩子们讨论哪些行为不可以，二是让打人的孩子道歉并暂时撤销他的所有职务，三是让两个孩子暂时隔离，要求犯错误的孩子不能接触我的孩子，也告诉我的孩子暂时不要和那个孩子说话。随后，孩子家长打来电话，诚挚地表示了歉意。第二天，孩子一回家就高兴地告诉我说，打他的孩子向他道歉了，并且受到了惩罚。第三天，孩子带回来一套童话书，说是打人的孩子悄悄塞到他书桌里的，因为老师不让他们俩说话。后来孩子告诉我，曾经打过他的那个孩子也成为了他的朋友。

　　中关村二小的校园事件发展到现在的地步，家长、学校和本应受到保护的未成年孩子同时被推到舆论的旋涡，任由网民围观和评论，尽管事情本身有其是非曲直，但所产生的二次伤害却也难以估量。仅用简单的对错来诠释这件事情，显然无法完全解决校园欺凌和暴力事件，从学生健康发展和教育工作顺利推进的角度来说，应该站在更高层面分析解决问题，才能有效地防止和解决问题。